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魚津マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
総合3
良かったところ・宿泊料金が安い。・駐車場が無料。・食事(バイキングと無料の中華そば)が美味しかった。・食堂の方達全員の接客がとても感じが良く素晴らしかった。・窓から海が見えて綺麗だった。・部屋の水周りはカビもなく清潔だった。・清掃がきちんとされていて部屋が綺麗だった。気になったところ・キャバクラ、スナック街にあるので、女性は歩きにくい。・他ホテルに比べて圧倒的にアメニティが少ない。・写真で想像していたより狭かった。・鍵が一つしかないので二人だと不便。・ベッドの正面に鏡があるので気持ち的に好ましくない。・フロント、電話対応の接客がいまいち。(フロア内にお客がいる間の私語はやめたほうが良いと思います)・夜に部屋のシャワーを使い、翌朝も使おうと思ったら「蛇口／シャワー」の切り替え部分が回せなくなりシャワーだけ使えなかった。・テレビの電波が悪かった。・壁が薄いのか、隣の部屋？のテレビの音がうるさかったので耳栓持参をおすすめします。駅近で値段も安く、部屋も綺麗なので男性にはとても良いホテルだと思います。飲み屋街に建ってるところ、近隣の飲食店が入りにくい雰囲気、アメニティが無いに等しいところから女性にはおすすめ出来ません。この度はありがとうございました。
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この度は、魚津マンテンホテル駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 今回ご利用の際は、お客様に100％のご満足をご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。何より、接客対応においてお客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉にもございますが、お迎えするお客様の前での私語は基本的な事であり、日頃の私の教育不足の何ものでもございません。今回のお客様の声を、真摯に受け止め、また従業員全員で共有し、更なるサービスの向上に励んで参ります。また、私語ばかりでなく、サービス業としての基本知識の再確認を図り、次回ご利用の際には是非ご満足頂ける様努めて参ります。 また、鍵の件ですが、こちらもご案内不足で申し訳ございませんした。1室2名様でのご利用の際は、ご希望の方にスペアキーをお貸し出ししております。ご希望の際は、是非お声掛け下さい。 魚津マンテンホテル駅前は、魚津市内の繁華街に位置しております。周辺には、美味しいお料理を提供してくれるお店が沢山ございます。おすすめの飲食店マップもございますので、ご遠慮無くフロントまでお問合せ下さい。安心してご利用頂けるお店をご案内させて頂きます。 魚津市は、自然が豊かで、水や食べ物が美味しい地域になります。次回も北陸方面にお出掛けの際は、是非魚津マンテホテル駅前をご利用下さい。従業員一同、心よりお待ちしております。 フロント 水島★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★ 〇2018年8月1日ＯＰＥＮ○ 「満天の湯・道の宿」白山インター店」 （金沢市近郊、北陸道白山ICより車で約６分） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【その１】全客室禁煙（各階に喫煙ブース設置） 【その２]セミダブル ベッド幅130㎝ 洗面・トイレ付 ダブル ベッド幅150㎝ バス・トイレ付 【その3】巨石と大樹に囲まれた露天風呂と大浴場入浴無料 営業時間 朝6:00～夜23:00 【その4】白山連峰一望の展望シャワールーム（男女） 【その5】朝食 朝6時30分～ 10種類のうどんとおにぎり 税込550
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総合3
投稿者さんの 魚津マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
良かったところ
・宿泊料金が安い。
・駐車場が無料。
・食事(バイキングと無料の中華そば)が美味しかった。
・食堂の方達全員の接客がとても感じが良く素晴らしかった。
・窓から海が見えて綺麗だった。
・部屋の水周りはカビもなく清潔だった。
・清掃がきちんとされていて部屋が綺麗だった。
気になったところ
・キャバクラ、スナック街にあるので、女性は歩きにくい。
・他ホテルに比べて圧倒的にアメニティが少ない。
・写真で想像していたより狭かった。
・鍵が一つしかないので二人だと不便。
・ベッドの正面に鏡があるので気持ち的に好ましくない。
・フロント、電話対応の接客がいまいち。(フロア内にお客がいる間の私語はやめたほうが良いと思います)
・夜に部屋のシャワーを使い、翌朝も使おうと思ったら「蛇口／シャワー」の切り替え部分が回せなくなりシャワーだけ使えなかった。
・テレビの電波が悪かった。
・壁が薄いのか、隣の部屋？のテレビの音がうるさかったので耳栓持参をおすすめします。
駅近で値段も安く、部屋も綺麗なので男性にはとても良いホテルだと思います。
飲み屋街に建ってるところ、近隣の飲食店が入りにくい雰囲気、アメニティが無いに等しいところから女性にはおすすめ出来ません。
この度はありがとうございました。
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この度は、魚津マンテンホテル駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用の際は、お客様に100％のご満足をご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。何より、接客対応においてお客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉にもございますが、お迎えするお客様の前での私語は基本的な事であり、日頃の私の教育不足の何ものでもございません。今回のお客様の声を、真摯に受け止め、また従業員全員で共有し、更なるサービスの向上に励んで参ります。また、私語ばかりでなく、サービス業としての基本知識の再確認を図り、次回ご利用の際には是非ご満足頂ける様努めて参ります。
また、鍵の件ですが、こちらもご案内不足で申し訳ございませんした。1室2名様でのご利用の際は、ご希望の方にスペアキーをお貸し出ししております。ご希望の際は、是非お声掛け下さい。
魚津マンテンホテル駅前は、魚津市内の繁華街に位置しております。周辺には、美味しいお料理を提供してくれるお店が沢山ございます。おすすめの飲食店マップもございますので、ご遠慮無くフロントまでお問合せ下さい。安心してご利用頂けるお店をご案内させて頂きます。
魚津市は、自然が豊かで、水や食べ物が美味しい地域になります。次回も北陸方面にお出掛けの際は、是非魚津マンテホテル駅前をご利用下さい。従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント 水島
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
〇2018年8月1日ＯＰＥＮ○
「満天の湯・道の宿」白山インター店」
（金沢市近郊、北陸道白山ICより車で約６分）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【その１】全客室禁煙（各階に喫煙ブース設置）
【その２]セミダブル ベッド幅130㎝ 洗面・トイレ付
ダブル ベッド幅150㎝ バス・トイレ付
【その3】巨石と大樹に囲まれた露天風呂と大浴場入浴無料
営業時間 朝6:00～夜23:00
【その4】白山連峰一望の展望シャワールーム（男女）
【その5】朝食 朝6時30分～
10種類のうどんとおにぎり 税込550