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魚津マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
総合3
いつも利用していますが、中々予約が取れない為，1年振りに宿泊いしました従業員の態度が以前と違い、マニュアル通りと、マンテンカードが1年で切れているた為返却しましたが、目の前で8年間使用したカードをゴミ箱にポイ捨てされて、非常に悲しい思いを致しました
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この度は、魚津マンテンホテル駅前をご利用いただきまして、ありがとうございます。 今回の宿泊に際し、お客様に悲しい思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。長年お使い頂いたマンテンカードを目の前で捨てるというのは、あまりにも思いやりに欠いた行動であると、スタッフ一同反省しております。今後は、お客様の立場に立ち、思いやりのある接客を心がけて参ります。 これに懲りず、次回お越しの際はぜひ挽回の機会をお与えいただきますよう、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 辻
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総合3
投稿者さんの 魚津マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
いつも利用していますが、中々予約が取れない為，1年振りに宿泊いしました
従業員の態度が以前と違い、マニュアル通りと、マンテンカードが1年で切れているた為
返却しましたが、目の前で8年間使用したカードをゴミ箱にポイ捨てされて、非常に悲しい思いを致しました
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この度は、魚津マンテンホテル駅前をご利用いただきまして、ありがとうございます。
今回の宿泊に際し、お客様に悲しい思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。長年お使い頂いたマンテンカードを目の前で捨てるというのは、あまりにも思いやりに欠いた行動であると、スタッフ一同反省しております。今後は、お客様の立場に立ち、思いやりのある接客を心がけて参ります。
これに懲りず、次回お越しの際はぜひ挽回の機会をお与えいただきますよう、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 辻