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魚津マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
階数と部屋番号を告げられただけでチェックアウトの時間も聞かないと言われなかった。初めて泊まるのでタブレットと書かれていても鍵に付いているキーホルダーがタブレットとは分からない。なので総合的に説明が不親切だと思う。部屋がおじさんから臭う独特の整髪料の匂いで気持ちが悪かった。施設自体は綺麗だとは思うが次に利用したいかは分からない。
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この度は、魚津マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 チェックインの際には、私どもの、ご説明が不十分であり、大変不快な思いとご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの客室は、お部屋に入られた際に壁のソケットにルームキーの持ち手の方を差し込むことで部屋の電気や、エアコンが入るようになっております。初めてご利用頂く方へは説明が必要でございました。 また、ご利用頂いたお部屋に前泊者の匂いが残っていたとの事で、重ねて、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。日々の清掃時には臭いの確認も十分に行ってまいります。 今後ともお客様のご期待に添えるように努力して参ります。今回のことに懲りず、魚津へお越しの際には魚津マンテンホテル駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 菅沼
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投稿者さんの 魚津マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
階数と部屋番号を告げられただけでチェックアウトの時間も聞かないと言われなかった。
初めて泊まるのでタブレットと書かれていても鍵に付いているキーホルダーがタブレットとは分からない。
なので総合的に説明が不親切だと思う。
部屋がおじさんから臭う独特の整髪料の匂いで気持ちが悪かった。
施設自体は綺麗だとは思うが次に利用したいかは分からない。
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この度は、魚津マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際には、私どもの、ご説明が不十分であり、大変不快な思いとご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの客室は、お部屋に入られた際に壁のソケットにルームキーの持ち手の方を差し込むことで部屋の電気や、エアコンが入るようになっております。初めてご利用頂く方へは説明が必要でございました。
また、ご利用頂いたお部屋に前泊者の匂いが残っていたとの事で、重ねて、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。日々の清掃時には臭いの確認も十分に行ってまいります。
今後ともお客様のご期待に添えるように努力して参ります。今回のことに懲りず、魚津へお越しの際には魚津マンテンホテル駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 菅沼