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魚津マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-03-11 22:53:32
4.0
投稿日：2020-03-02 08:14:23
5.0
投稿日：2020-02-26 18:31:01
部屋5
ペルドンとペスさんの 魚津マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
3月7日In, 10日Outで宿泊しました。ハード面はいずれも大変満足しました。花粉の時期でしたので、空気清浄機は大変ありがたかったと思います。お値段以上のサービスを受けられたと感じています。また富山へうかがう際は、利用させて頂きたいと思います。朝からイカそうめんはなかなか食べる機会がありません。ホタルイカの沖漬けも出していただきましたが、気に入ったのでお土産にも買って帰りました。
１点だけ。レセプションの若い男性の教育を日本の標準レベルにしてください。ちょっとした仕草などで人となりが見えます。ちょっとイラっとしました。
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この度は魚津マンテンホテル駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。朝食会場にて和食か洋食のセットをお選びいただき、サラダバイキング、ドリンクバー、ご飯のお替り自由にパンバイキングとなっております。和食にはイカのお刺身やホタルイカの沖漬け、洋食にはベーコンもしくはウインナーを焼き上げたものにグラタン、スクランブルエッグにスープをつけて提供しております。和食・洋食どちらをお召し上がりされても、ご飯やパンはご自由にお召し上がりいただけます。ごゆっくりお召し上がりくださいませ。
男性スタッフの件に関しましては、お客様へ不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。館の責任者として改めてお詫び申し上げます。お客様にそのような思いをさせてしまったことはスキル不足とともに、私の教育不足でもあります。男性スタッフへは再度教育を行うとともに、お客様に対して、心からお出向へやお見送りなど1つ1つの動作をしっかりと意識させるように指導して参ります。
また利用したいとおっしゃっていただけている以上、次回までにはお客様に良くなったと言っていただけるように精進して参ります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人 中田