この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食会場「万咲」では、席数が４５席ございますが、時間帯によっては多少混み合う場合がございます。今後はお客様にごゆっくりとお召し上がり頂ける様にスムーズなご案内や気配りを心がけたいと思います。
また、「万咲」は、夕方より湯上り処のスペースとしてもご利用頂けます。自動販売機や電子レンジもあり、湯上り後の待ち合わせや漫画や雑誌をお読み頂いたり、お弁当の持込みなども可能でございます。是非、次回はご利用くださいませ。
しかしながら、“マンテン”を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もいつ来られても“マンテン”を頂ける様日々努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　　押川

先日は魚津マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お一人でも多くのお客様に「気分よく宿泊できた」と思って頂けるよう今後とも頑張って参ります。
　
　朝食が美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。30種類以上のメニューを取り揃えた和洋のバイキングでございますが、大きな特徴は「富山の名産品メニュー」と「手作り・おふくろの味」でございます。
　ホタルイカ沖漬け・イカの黒作り・かまぼこ・白海老のマリネ・さすの昆布〆などなど、ご飯はもちろんコシヒカリでございます。おふくろの味は、肉じゃがや雑炊などスタッフが心を込めて作っております。
　又、夏メニューとしまして冷製茶碗蒸し、冷奴、冷やしトマトなどがございます。お客様からの要望にお応えして納豆もメニューに加わりました。こんなメニューがあればというのがございましたらぜひ、お聞かせ下さいませ。
　
　次回、魚津にお越しの際もどうぞ当ホテルをご利用下さいませ。お待ち致しております。

　フロント　安田

先日は魚津マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足のご様子で何よりでございます。

　コネクトルームでのご滞在はいかがでしたでしょうか？部屋の中でつながっている隣同士のシングルルームがコネクトルームでございますが、お互いがそれぞれ気兼ねなく過ごせるとの理由から好評頂いております。お気付きの点がございましたら、ぜひお聞かせ下さいませ。
　
　朝食に関しましては「味」と「接客」をお褒め頂きましてありがとうございます。美味しいと評価いただく事はもちろん嬉しいのですが、接客を評価して頂ける事は本当に嬉しく思います。
　朝食のスタッフは、元気な挨拶はもちろん、新しい料理を追加で出す時も、「鮭が焼き上がりました～。焼きたてをどうぞ～。」などと元気よく料理をお勧めしております。
　明るく、元気よく、美味しい当ホテルの朝食バイキングを今後ともよろしくお願い致します。料金が高いかなとのご感想ですが、多くの方に「安かった！」と感じて頂ける料理とサービスを目指して参ります。
　
　次回、魚津にお越しの際も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
　
　フロント　安田

先日は魚津マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足のご様子で大変嬉しく思います。
　
　隣り同士のシングルルームが部屋の中でつながっている部屋がコネクトルームでございます。実は、お客様のご感想のようにお互いが同じ部屋にいながらそれぞれの時間を過ごせるのが、とても便利で快適だったとのご意見を多く頂戴しております。通常のツインルームですとバスルーム、鏡、テレビは当然一つしかありませんので少し不便な一面もあったのだということをお客様の声により再認識いたしております。
　
　大浴場に「感動しました」とのお言葉、本当にありがとうございます。そろそろ梅雨明けも近づき暑い日が続いておりますが、当ホテルの大浴場は露天感覚が大きな特徴でございます。露天風呂もあるのですが、気温の高い日は、外の庭園との境のガラス扉を全面開放致しまして、内湯に入っていても露天風呂にいる様な開放的なお風呂に「変身」いたします。

　次回、魚津にお越しの際もどうぞ当ホテルに宿泊下さいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　フロント　安田

先日は魚津マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を多く頂戴し、大変恐縮致しました。

　チェックイン時のおしぼりサービスはマンテンホテル独自のサービスでございます。「お疲れ様でした」、「ようこそお越し下さいました」との気持ちを込めてスタッフがおしぼりをお渡ししております。
　
　富山は「お水」のおいしい所でございます。ご宿泊の方にぜひ、味わって頂きたく１階ロビーにて「富山湾の海洋深層水」と「魚津のおいしい水」を無料提供しております。また、コーヒーも３種類お召し上がり頂けます。

　大浴場の管理、清掃をお褒め頂きありがとうございました。お風呂は何と言っても「清潔」でなければなりません。今後も清潔な大浴場を維持して参ります。
　
　朝食は次回、ぜひお試し下さいませ。和洋のバイキングですが、３０種類以上のメニューを取り揃えております。富山の名産メニューでは、ホタルイカ沖漬けやかまぼこ、白エビのマリネなどなど。おふくろの味メニューでは、肉じゃがや雑炊など。夏メニューといたしましては、冷奴・冷製の茶碗蒸しを登場させました。一度、お召し上がり頂いてご感想をお聞かせ下さいませ。
　
　ご投稿ありがとうございました。次回のご利用をお待ち致しております。
　
　フロント　安田

先日は魚津マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館以外のチェーンホテルにもご宿泊頂き、重ねてお礼申し上げます。「非常に快適」とのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
　
　当ホテル周辺には、非常に多くの飲食店がございます。居酒屋だけで、１０分圏内に３０店舗程ございます。ただし、お客様ご指摘のようにお一人様で食事のできるお店よりも、どちらかというとお酒を楽しむお店が多いと思われます。少しご不自由されたと存じます。そんな時はどうぞフロントにお問い合わせ下さいませ。スタッフがご案内いたします。
　
　マンテンホテルチェーンの会員様でございますね。いつもありがとうございます。会員カードをお忘れの時は、ポイント加算が出来ず、後日のポイント加算も管理上の問題により、出来ないというのが現状でございます。ご了承下さいませ。お客様の貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
　
　次回、魚津にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

　フロント　安田

先日は魚津マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　ホテル駐車場が満車の為、ご足労をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。ホテル駐車場が満車の時は、徒歩1分の所にあります市営駐車場をご案内しております。ご入庫から２４時間まで３００円でございます。ご了承くださいませ。
　
　大浴場ご利用時にはごゆっくりお寛ぎ出来なかったとの事、大変申し訳ございませんでした。脱衣室には注意事項の掲示を行っておりますが、日本語表記のみでございます。外国語表記の注意書きも検討させて頂きます。
　
　サービスでご提供しておりますミネラルウォーターですが、大変申し訳ございませんでした。チェックが行き届いておりませんでした。今後はこのようなことが無いように致します。
　
　４月２６日にオープンしましてから６月末日まではオープン記念特別価格にてお部屋を提供しておりましたが７月より通常の価格にてのご提供となります事をどうぞご了承下さいませ。お客様にご提供しているお値段が、お客様にとって「お値打ち」だと感じて頂けるよう今後ともスタッフ一同精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。

フロント　安田

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。さらにお褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。

　当ホテルでは、多くのお客様にお寛ぎ頂ける様客室の備品や館内設備など日々点検・改善を行っております。また、今後もいつ来られてもオープン当初と変わらぬ清潔なホテルを目指して参ります。

朝食では富山ならではの地物メニューををたくさん楽しんで頂ける様に取りやすい小鉢でご用意しております。また、先日よりお客様よりご希望の多かった冷奴と納豆を追加しました。今後もメニューを随時追加、変更して参りますので、ご意見・ご感想をお待ちしております。

次回も富山にお越しの際は、是非ご利用をお願い致します。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　押川

　先日は魚津マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　初めてのご利用との事ですが、ご満足のご様子で安心いたしました。

　当ホテルのシングルルームには、全室シモンズ製のベッドを使用しておりまして大変寝心地が良いと好評頂いております。さらにセミダブルサイズですので広々、ゆったりお休みになれます。
　さらにルームエアコンですのでお客様のご自由に暖房、冷房が選べます。除湿、空気清浄機能も付いております。
　
　今後もお客様のご期待を裏切らないように、快適で清潔な客室を維持して参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　
　フロント　安田

この度は魚津マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　
1階ロビーにございますアクティブコーナーでは、7:00～9:00、16:00～22:00の間コーヒーを無料でお召し上がり頂けます。コーヒーは３種類からお選びいただけまして、エスプレッソ・ブレンド・アメリカンとございます。また、魚津のおいしい水と日本海の深層水を２４時間無料提供しております。水の味比べなどいかがでしょうか。

今後も、ご利用頂くお客様に快適な時間と空間をご提供出来ますよう様努力して参りますので、次回も是非魚津マンテンホテル駅前をご利用頂きますようお願い申し上げます。次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　四十物

この度は魚津マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂いたご様子で大変嬉しく思います。

朝食につきまして、３０種以上のメニューを常に取り揃え、地元の食材をふんだんに使用しております。ご飯はコシヒカリ、お手軽に選べる小鉢にはホタルイカの沖漬けやイカの黒作り、白エビのマリネなどご賞味いただけます。今回当ホテル自慢のバイキング朝食を食べていただけなかったとのことですが、次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 四十物

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
また、サービス面でご満足頂けました事大変嬉しく思います。
しかしながら、エレベーターの件で大変ご不快な思いをおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。さっそく、エレベーター業者に点検、改善依頼を行いました。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けます様更なるサービス向上を目指し精進してゆく所存でございます。何卒、ご愛顧の程賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　矢代

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。多くのお褒めのお言葉や貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、魚津市内では唯一大浴場を完備しており、大変ご好評頂いております。特に日本庭園を眺めながらの露天風呂はさらに疲れを癒して頂ける事と思います。露天風呂のスペースにつきましては今後のホテル運営のご参考にさせて頂きます。

また、ご朝食ではお米が固く申し訳ございませんでした。今後は富山産のコシヒカリを美味しくお召し上がり頂ける様に日々気を付けてまいります。また、おかずも常時３０種類以上の豊富なメニューと旬の地物の内容を取り揃えておりますので、是非次回もお召し上がりくださいませ。

お部屋につきましては、除湿・加湿・空気清浄機能付き個別エアコンを完備しております。リモコンは壁に備えつけており、お客様にお好みで調整頂いておりますが、ご不明な場合はお手数ですがフロントまでご連絡くださいませ。

今回、マンテンホテルの会員カードにご入会頂きありがとうございます。マンテンホテルチェーンは魚津以外に金沢、富山、高岡と４つございます。全館、お客様にご満足頂ける接客やサービスを目指しております。今後とも北陸へのご出張はマンテンホテルチェーンをよろしくお願い致します。

駐車場の件では、ご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。ホテル内の第一駐車場と道路をはさんで平面の第二駐車場をご用意しております。第一駐車場での案内表示につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。また、ホテル駐車場は先着順の為満車の場合は、ホテル近くの市営駐車場（300円）のご利用をお願いいたしております。

当ホテルはオープンして約２ヵ月が経ちました。まだまだ至らぬ点等多々ある事と思います。今後ともお気付きの点がござましたら、何なりとお申し付けくださいませ。多くのお客様にご満足頂ける様日々努力、改善して参ります。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　押川

この度は２度目のご宿泊誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで賜り重ねて御礼申し上げます。

お泊り頂きました「コネクトルーム」は隣合わせのシングルルーム２部屋を１室として、部屋内の開閉扉で双方がつながっておりますのでお二人様のご利用でも便利・快適にお過ごしいただけます。もちろん、それぞれユニットバスやデスクがありますので、友人同士のご旅行や会社の仲間との利用にも最適です。

今回、コネクトルームの使い勝手を体感いただき感動とのお言葉大変うれしく思います。お客様へ、利便性と快適さを追及し「やすらぎ」を感じていただける付加価値の高い客室提供を今後も行って参ります。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　四十物

先日は魚津マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　
　４月２６日の開業日よりオープン記念特別価格にて客室をご提供して参りましたが、７月より通常料金へ変更させて頂きます。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。７月以降もマンテンホテルを皆様に選んで頂けるようにスタッフ一同精進を続けて参ります。

　ご投稿ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　安田

先日は魚津マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足のご様子で安心致しております。
　
　４月２６日にオープンしてまもなく２ヶ月になります。６月末日まではオープン記念価格にて客室をご提供して参りますが、７月より通常料金に戻させて頂きます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。お客様には「お値打ち感」を感じて頂けるサービスを心掛け、今後ともスタッフ一同、お客様のお声に耳を傾け、可能な限りご要望にお応えしていく姿勢を続けて参りたいと思います。
　
　朝食バイキングはおかげさまでご好評頂いております。お客様からのリクエストの多かった納豆を新たにメニューに加えました。次回、ご宿泊時には朝食も一度お試し下さいませ。又、ご意見等をお聞かせ下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

　フロント　安田

　この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
靴拭きの件でございますが、客室にアメニティーとしての備付けはございませんが、１階エレベーターホールに靴磨き機を設置しております。お出かけの際にご利用くださいませ。

ご朝食は、オープン以来皆様に大変ご好評を頂いております。特に“イカ刺身”や“ホタルイカ沖漬”などの地物コーナーが人気で、朝から富山の名産をご堪能頂けます。

また、朝食会場“ながら食堂　万咲”は夕方より湯上り処のスペースとして開放しております。軽食などの自動販売機や電子レンジ、コミックも多数ご用意しておりますので、是非次回は湯上り処もご利用してみてください。

今後も富山にお越しの際は是非定宿として頂けます様お願い申し上げます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　押川

この度は魚津マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

現在、６月末までのオープン記念価格にてご提供しておりますが、７月からは料金を変更させていただきます。何卒ご了承くださいませ。

今後もお客様に価格以上のご満足を感じていただけるように快適性・利便性・安全性を追求し、少しでも「ゆとり」・「やすらぎ」を感じていただけるよう、スタッフ一同日々努力して参ります。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　四十物

この度は魚津マンテンホテル駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けましたご様子で心よりうれしく思います。

当ホテル自慢の大浴場「立山の湯」は宿泊者専用になっており、お客様に大切なひと時を心おきなくお寛ぎいただけます。癒しとやすらぎの空間で“ほっ”として頂けましたらなによりでございます。

また、和洋朝食バイキングにつきましてもご満足いただけましたようでうれしく思います。３０種類以上のメニューを取り揃え、地元食材を使用した手作りのおふくろの味が特徴でございます。

このようなうれしいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮でございます。今後もゆっくりと安心して旅や仕事の疲れを癒して頂けるホテルであるよう、日々努めてまいります。次回魚津へお越しの際にも是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　四十物

この度は魚津マンテンホテル駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋のシャワーの件ではご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。現在、全室のシャワーを確認し調整が終了致しました。

今後もお客様が快適にごゆっくりとお寛ぎ頂ける客室を提供出来るよう、細やかな所に気を配り、メンテナンスに力を注いでまいりますのでどうか今回の事に懲りず再びご来館賜り、私共に挽回の機会をお与えくださいますよう心よりお願い申し上げます。

この度はご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　四十物