先日は魚津マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、スタッフの対応をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

　スタッフは、お客様からの要望には可能な限りお応え致します。どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。近場の銭湯のお問い合わせとの事でしたが、当ホテルの大浴場の営業時間には合致してなかったでしょうか？大浴場は17:00から深夜1：00までと、朝は6：00から10：00まででございます。大浴場には、サウナと露天風呂がございまして寛ぎのスペースとしてご宿泊の方にご利用頂いております。気温の高い日には、扉をオープンにすることで、浴場全体が露天風呂のよううな感覚の入浴をお楽しみ頂けます。

　次回、富山にお越しの際も当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
　
　フロント　安田

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。また、多くのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変うれしく思います。
大浴場の「蛍の光」の件でございますが、お寛ぎのところ大変申し訳ございませんでした。至急改善致します。
また、ゴミ箱は可燃物入れと不燃物入れのセットとなっており現在のところ変更の予定はございません。ご了承頂けます様お願い申し上げます。

今後もより一層ご満足頂けるサービスをご提供できます様努力して参ります。お気付きの点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
次回も富山にお越しの際は是非ご利用お願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご滞在中ご投稿ありがとうございました。

フロント　押川

この度は魚津ホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に快適なお時間をご提供出来たご様子で、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同恐縮するとともに大変嬉しく思っております。

今後もより愛されるホテルへと成長できますよう努めて参ります。次回魚津へお越しいただいた際にもご利用いただきますようお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　四十物

　先日は魚津マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。「また利用したい」とのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

　当ホテル自慢のバイキング朝食はお試しになられましたでしょうか？３０種以上のメニューを常に取り揃え、地元の食材をふんだんに使用しております。ご飯はもちろんコシヒカリ。お手軽に選べる小鉢にはホタルイカの沖漬けやイカの黒作り、白エビのマリネなどなどでございます。
　６：３０より営業しておりますので、出発の早い方にもご利用しやすいと思います。大浴場のある２階にありますので浴衣・スリッパでお気軽にお越し下さいませ。
　
　また、夜になりますと宿泊の方専用のくつろぎスペースとして解放しております。テレビ、新聞、雑誌、漫画本があり、ドリンク自販機とちょっとしたお夜食になるカップ麺などの軽食の自販機もあります。電子レンジもありますのでご自由に活用下さいませ。新聞を読みながら夜食を食べるも良し、グループで缶ビール片手に語らうも良し。使い方はお客様の自由です。一度、覗いてみてくださいませ。　
　
　今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
　
　フロント　安田
　

　先日は魚津マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂いたご様子で大変嬉しく思います。
　
　おつまみは、フロントにて販売致しておりますが、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
　朝食におきましては、コーヒーがぬるかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。すぐに、朝食スタッフと話し合いました。そして定期的な温度チェックを行う事で今後、お客様にぬるいコーヒーを提供する事が決してないようにいたします。ご指摘下さった事に感謝致します。
　
　会員カードのお勧めにつきましては、お恥ずかしい限りでございます。マニュアル通りのお勧め話法でお客様にご記入頂いた宿泊カードの住所欄を確認する余裕もなかったのだと思います。
　お客様のお声は、スタッフのレベル向上につながります。今後とも、忌憚のないご意見をお聞かせ下さいませ。
　
　次回ご来館の際は、今回以上の評価を頂ける様、スタッフ一同精進していく事をお約束いたします。ありがとうございました。

　フロント　安田

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋のシャワーの件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。現在、工事関係者と全室確認、調整中でございます。
しかしながら、満足というお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。次回は、すべてにおいてご満足頂ける様努力して参ります。
大浴場はサウナや露天風呂も備えており、日頃の疲れも癒される事と思いますので、次回は是非ご利用くださいませ。
テレビの件でございますが、北陸朝日放送は入っておりませんが、ＢＳ放送や有料ではございますがＶＯＤという種類豊富な映画チャンネルもございます。よろしければ次回お試しくださいませ。
また、ご朝食は地元の食材を中心に３０種類以上のメニューがあり、現在はフルーツヨーグルトをご用意しております。季節に合わせて様々な内容を改訂致しますので、デザートの件も含め検討させて頂きます。

次回も富山にお越しの際は、是非魚津マンテンホテルのご利用をお願いいたします。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　押川

この度は魚津マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。まず、ホテルご到着の際のご案内の不手際、誠に申し訳ございませんでした。このようなご迷惑をおかけしておりながら、お部屋、大浴場は快適にご利用頂けたご様子で、「非常に気持ちよく過ごせました」との感想を賜り大変恐縮でございます。また、朝食におきましてもご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。

今後もスタッフ一丸となりお客様に評価して頂けるホテルとなれるよう改善に努めて参りますので、次回も魚津へお越しの際にはぜひご利用頂き、私共に挽回の機会をお与えくださいますよう心よりお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　四十物

この度は魚津マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。室内バスのシャワー、駐車場の件、大変なご不便をお掛け致しました。シャワーの件につきましては早急な調査、改善を行います。駐車場の件に関しましては、自社駐車場２９台分（無料）をご用意しておりますが、先着順となっております。満車の場合は近隣駐車場（有料）をご案内しておりますので、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

ご不便をお掛けしておきながら、設備に「マンテン」とのお言葉を頂戴いたしました。次回ご利用の際には接客の面でもお褒め頂けるようスタッフ一丸となってお客様満足のため努力して参ります。

今回、私共の為に貴重なご意見を賜わりました事をお礼申し上げます。次回魚津へお越しの際にも是非ご来館頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　四十物

先日は魚津マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足のご様子で大変嬉しく思います。

　当ホテルはＪＲ魚津駅より徒歩1分の所に位置しており、駅を出られますと右手前方に看板がすぐに見ることが出来ます。又、魚津市内では唯一の大浴場を備えたホテルでございます。大浴場には露天風呂やサウナもあり、日本庭園を眺めながらの入浴は旅の疲れを癒すには最適でございます。
　
　客室においてもご指摘の通り、部屋ごとのエアコンを完備しておりますのでお客様がご自由に冷房、暖房に切り替えることが可能でございます。
　
　今回、ご朝食はお召し上がりにならなかったとのことですが、次回ご利用の際は是非お試しくださいませ。朝食は地元食材をふんだんに使用し30種類以上のメニューを取り揃えております。お米は、コシヒカリを使用し、おかずは、富山名産のイカの黒作りやホタルイカの沖漬け、かまぼこなど富山の味を満喫できます。
　
　当ホテルは４月２６日にオープンしたばかりではございますが、スタッフ一丸となりお客様に満足して頂けるホテル作りをしてまいります。この度はご投稿賜りありがとうございました。
　
　フロント　安田

この度は魚津マンテンホテル駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉、スタッフ一同大変うれしく思っております。

当ホテルは、４月２６日にオープン致しました。魚津市内最大数の客室を持ち、地元食材をふんだんに利用した和洋朝食バイキング、心から「ほっ」として頂ける大浴場が自慢のホテルでございます。

皆様の貴重なご滞在のお時間を、より充実した一時にさせて頂く事ができますよう、これからもスタッフ一同努力してまいります。どうぞこれからも「魚津マンテンホテル駅前」をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　四十物