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サクラホテル池袋のクチコミ・お客さまの声
辛口の意見ですいません 「安かろう、悪かろう」ですまず チェックインしてすぐコンビニへ買い物に行って返って部屋番号を告げ 鍵をもらおうとしたら???始めにもらった部屋番号と鍵が違う???チェックイン時に違うフロアーの同じ部屋の鍵をもらったみたい・・・翌日 チェックアウトし仕事場へ移動 缶コーヒーでも買おうと鞄の中から財布を捜す・・・ 財布がない 昨夜のコンビニの帰りに落とした? ホテルの部屋に忘れた?? まずはホテルに電話 お調べしますので 後ほどこちらから・・・ 数分後電話 お調べしましたが見あたりません 慌てて 警察 カード会社へ電話 一段落したところでホテルから電話 清掃係が ゴミ箱から発見しましたので・・・先ほどの 調べましたが・・・ っていったい何処を探したの?? 忘れた方が確かに悪いけど もう少し丁寧に探してもらっても と思いますこれからは多少高くても 近所の サウナと露天風呂の有る ***ホテルにします 【ご利用の宿泊プラン】シングル(禁煙)
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この度サクラホテル池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントでの接客に落ち度があった事は深く反省しております。今後フロントスタッフの接客品質を向上して参ります。 当日お客様のお部屋の点検を担当したフロントスタッフが、ベッド下その他すべてを調べましたつもりでおりましたが、ゴミ箱は見落としており、大変ご心配をお掛け致しました。
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辛口の意見ですいません
「安かろう、悪かろう」です
まず チェックインしてすぐコンビニへ買い物に行って返って部屋番号を告げ 鍵をもらおうとしたら???始めにもらった部屋番号と鍵が違う???
チェックイン時に違うフロアーの同じ部屋の鍵をもらったみたい・・・
翌日 チェックアウトし仕事場へ移動 缶コーヒーでも買おうと鞄の中から財布を捜す・・・ 財布がない 昨夜のコンビニの帰りに落とした? ホテルの部屋に忘れた?? まずはホテルに電話 お調べしますので 後ほどこちらから・・・ 数分後電話 お調べしましたが見あたりません 慌てて 警察 カード会社へ電話 一段落したところで
ホテルから電話 清掃係が ゴミ箱から発見しましたので・・・
先ほどの 調べましたが・・・ っていったい何処を探したの?? 忘れた方が確かに悪いけど もう少し丁寧に探してもらっても と思います
これからは多少高くても 近所の サウナと露天風呂の有る ***ホテルにします
【ご利用の宿泊プラン】
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この度サクラホテル池袋をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
フロントでの接客に落ち度があった事は深く反省しております。今後フロントスタッフの接客品質を向上して参ります。
当日お客様のお部屋の点検を担当したフロントスタッフが、ベッド下その他すべてを調べましたつもりでおりましたが、ゴミ箱は見落としており、大変ご心配をお掛け致しました。