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掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
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  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

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ボス2060さんの 掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) のクチコミ

ボス2060さん [30代/女性] 2017-05-29 15:00:52

もしこれから宿泊をお考えの方は少々高くても他にしてください。
チェックインを済ましてから出かけました。
友達とは別々の部屋に宿泊しました。
2時過ぎに帰って来ました。
受付のベルを鳴らしても応答なし。
鍵どーする?なんて話をしたら友達があ!!っといい…誰もいない受付カウンターに部屋の鍵が剥き出しにおいてありました。2つ。
次の日納得いかずいいました。
フロントは0時に閉まるので…と言われました。
また誰が出入りしているか把握してると言うので、じゃあなんでいるなら呼び鈴押しても出て来ないのか。また誰がどこにとまってるか把握してるならわたしの部屋番号は?と聞いたらそこまでわかりません。と意味不明な回答。
部屋の鍵を誰もが持っていけるカウンターに置くホテルなんて他探してもありません。
なら鍵をもたせて出かけさせてほしい。
値段もそこそこ。
サービス問題外。
盗まれてもいい人はここに宿泊するのをお勧めしますが、トラブルになりたくない人は他に泊まりましょう。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) 2017-06-05 15:31:20

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ご宿泊の際には こちらの不手際によりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。責任者、従業員一同でお客様へ深くお詫び申し上げます。今後の対策については見直して
ご指導と二度と同じ事が起きないように気を付けていきます。
大変申し訳ございませんでした。
     掛川ビジネスホテル駅南  支配人

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