大変快適に過ごすことが出来ました。
また、機会があったら利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

事前の連絡で、無料の駐車場が利用出来るのはとても助かりました。徒歩圏内に飲食店やコンビニもありました。施設全体は古いです。エアコンは新しそうでしたが、喉の痛さに深夜起きました。
寝具は清潔感があり、温かい朝食もついていました。また機会あれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

とにかく、受付（男性）の対応が酷い
トイレにウォシュレットがなく、施設も古すぎる

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

1．トイレの水漏れ音が気になって眠れず。耳栓を持参していたので何とかなった。
2．浴衣がない。数件宿泊したなかで初めて、あの値段ならあるでしょう？
我慢して下着姿で寝た、エアコンがなかったらぞっとする。
3，ひげそりは全然切れず、100円ショップの方がマシだった。
4．各部屋はダメでも給湯器くらい欲しい。
唯一救いは駐車場と食事、和食は今一だったが洋食はそこそこだった
おばさんの対応だけが良い思い出。何度も言うが水漏れと浴衣・・・これは、直ぐどうにかしましょう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

今回、マラソン大会に参加するため利用させていだきました。その配慮からか、朝食の時間を通常より早く用意していただいたので、ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

部屋も風呂も広くはないが、ベッドは寝心地がよく朝食もおいしいし、寝るだけなら充分。
新幹線の音も騒々しくはなく、むしろ何故か郷愁を誘われる。
LANケーブルが初めから室内に置かれているのも大変良いが、デスク代わりの窓際の棚が、半分以上ベッドで、残りも下に置いてある冷蔵庫で塞がれている。
椅子も背もたれの小さなものしか置いてないので、ホテルでもネットを利用してバリバリデスクワークしたい人には向かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

安くて立地も良かった。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

丁寧な対応を頂きました。朝食も美味しく、コスパ抜群でオススメです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

駅南（裏）はビジネスホテルだけで、商店は駅の中だけですが、駅から大変近く便利です。
部屋も禁煙ルームにしていただけてましたし（選択・不可）、お風呂がやや狭いがこぎれいでした。新幹線の音が多少気になりましたが慣れました。朝食も無料でしたがしっかりしていたし、マラソン用に３０分早く出してもらい良かったです。またこのマラソンに出るときは利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

マラソン大会の前泊で利用。駅から近いことと値段で決めました。通常朝食は7時からなのですがマラソン参加者が多かったせいか6時半から供されありがたかったです。確かに新幹線の音は聞こえるしお風呂も小さめですが私には十分でした。また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

平日に利用しました。
駐車場無料で朝食付き、
駅からも近いのでこれで4000円は安いと思います。
部屋も一人で泊まるには充分な広さがあります。
朝食は和と洋から選べ、予定した時間に合わせて作ってくれるので、
出来立てが食べられて、しかも美味しかったです。

残念なのが、シャワーの温度調整が微妙過ぎて丁度良い感じにするのが難しかったのと、
ホテルに入った瞬間、焼き魚の臭い？がかなりしたこと。
まぁ、これは許容範囲ですが、
一番残念だったのがフロント係の応対ですね。
とても客に対する態度、話し方ではなく、こっちが気を使ってしまうほど。
今までのホテルで最低でした。

逆に一人で朝食を作っていたご年配のお母さんは、とても良い方でしたよ!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

家族的で親切でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

宿泊料が安いので、品質はあまり期待してなかったが、予想していたよりずっと良かった。部屋はふつうの広さと機能を備えていたし、朝食も十分な量の定食がそのまま出てきた。浜松では以前、同じような内容でめちゃくちゃ高いホテルに泊まってしまい後悔したが、今後はできるだけ掛川で宿泊するようにしよう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

値段も安く
良かったです。
場所が分かりにくいけど
駐車場が無料で良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

駅南口から２分くらいで着くが、途中に案内がないので事前確認が必要か。
新幹線の駅から徒歩２分だが、ホテル周辺はとても新幹線の駅と思えない住宅地。

しかし新幹線が動いている時間は、走行音（掛川なので通過列車が大半なうえ、通過列車はトップスピードで通過する）がよく聞こえる。

部屋はコンパクトだが、必要なものはそろっている。リンスインシャンプーなので、それが嫌な人は自分で持参すればＯＫ。

部屋は５Ｆで、窓から新幹線のホームも見えた＝通過列車の走行音や駅のアナウンスも聞こえるので、鉄ヲタには最高。騒音を気にするタイプの人には不向き。

口コミにはクレームも多かったが、特に大きな原点材料はなかった。
改善されたのか、たまたまなのか。

惜しい点としては

１：シャワーをかけるフックがもう１つほしい。上にしかないので、真ん中くらいにもあるとよりよい。

２：朝食の焼魚が冷めてきていた。８：３０という、一番遅い時間にしたからだろうか。
食えないわけでもまずいわけでもないが、出来立て食いたい人は早めの時間がよいかも。

３：これが唯一の減点材料だが、朝食の玉子は当日５０円で別料金と言うことを、当日の朝食会場で知る。。。

前夜にチェックインしたときに朝食で和食をチョイスすると『納豆は大丈夫ですか』と聞いてきてくれて気が利くなと思っていたが、玉子は別とは。。。（私は納豆は好きです）

事前に判明していれば５０円持参したが、財布を持たずに来たので玉子は断念。
そこだけが本当に惜しいというか、唯一の減点ポイントです。

あとは問題ないので、また機会があれば利用するでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

バスがちょっと窮屈でしたが、アメニティも必要な人が必要な分だけ使用するなど、徹底してコスト削減に取り組んでいると感じました。朝食も量は十分。ベッドのそばの時計がちょっとずれていたので、直しておいてください。また、ごみの分別も地域によって「燃やすごみ」「燃やさないごみ」が異なるので、掛川の基準を明示しておくと利用する側も迷わずに分けられます。ちなみに私の地域ではビニールは「燃やすごみ」です。ホテルには関係ありませんが、掛川駅販売の自笑亭の「出世大名家康くん弁当」は静岡の名産が網羅され、おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

コンサートに参加するため、初めて利用した。
チェックアウトの一時間ほど前にシャワーを使用しようと思ったところ、お湯が出なかった。10分ほど出しっぱなしにしていても気配がないので、電話でフロントに問い合わせ、皆が使った為にお湯が出ないのかと聞くと、担当の男性は、「そうですね。」の一言。使えるようになるまで待っていることは可能だが、それではチェックアウトに間に合わないと伝えたところ、「それは困りますね。確認しますんで。」乱雑に電話を切られた。5分ほどして掛かってくる。「お湯出ますよ。」と一言、素っ頓狂な声色で言われた。待ってる間もずっと出していても水のままだったし、すぐには出る気がしなかったが、わかりましたじゃあもう暫く出しっぱなしにしてみます、ただしやっぱりチェックアウトには多少遅れます。と伝えると、「なるべく急いでください」と迷惑そうに言われ、私は先程男性にされたように乱暴に無言で電話を切った。
さらに3分ほど出しっぱなしにしていると、温度が低いながらお湯と言えないこともない熱さになったが、チェックアウトまで20分、女性である私が時間に間に合うはずはない。かなりぬるいシャワーに耐えて、支度を急いだ。
遅れてチェックアウトしたところ、先程の声の主と思しき男性がフロントにいた。「特に(清算は)ありませんね。」
お気づきと思うが、私は電話、この場でも、一言も謝罪を受けていない。そのまま立ち去ろうかとも思ったが、謝罪の言葉はないのかと告げたところ、私の目も見ずに「すみません。」心からの言葉ではないのは明らかだった。
女性の従業員さんのフロントでの対応は大変よく、立地もよく、部屋も古いながら清潔、朝食も美味しかっただけに、最後にがっかりさせられた。お湯が出なかったことよりも、男性の誠意のない対応に対して、不信感ばかりが残った。せっかくの従業員の皆さんのおもてなしが、たった一人の心ない態度で全て台無しになったように思えた。
今後利用することは無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

駅からかなり近いところにあったので、アクセス面はとても便利だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

７月１日に宿泊しました。いつも近所のスマイルさんですが空いてなく、値段の安さに惹かれて利用しました。
朝の時間に余裕のある方、ウォシュレット不要な方、駅にも近くお勧めします。
朝食会場に５分前に行って１５分待ちました。混み合う時間で我慢すべきかもしれませんが、予約券を出した順番も関係なく、応援に来たフロントの男性の笑顔もなく、ただただ『２度と利用しません！』と決意させてもらえました。
おばちゃんの一生懸命さと、チェックイン時の女性の対応の良さが救いです。
朝食のシステムと開始時間を考え直さないと、お客さんは減る一方ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

6月26に宿泊しましたが、受付の対応が物凄く悪く
二度と使いたくないと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月