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掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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風呂4

投稿者さんの 掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月07日 11:30:10

同僚が利用する為に、予約しました。
チェックインの際に、30分くらい待たされ、朝食は人が多く、食べる時間がなくなり、結局食べずに出発したそうです。
教習所の合宿参加者が多数いた様で、嫌になったと言ってました。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) 2011年08月10日 12:32:55

ご利用ありがとうございます。
チェックインの手続きは、私(落合)がさせて頂きました。時間がかかってしまい、申し訳ありませんでした。
次回は、是非朝食をお召し上がり下さいませ。
夏休み期間中は、合宿生が増えますが、私共には大事なお客様です。
ご迷惑な事が起きる様でしたら、お申し出下さい。
                支配人

ご利用のお部屋
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風呂3

投稿者さんの 掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 13:35:19

駅近いが駐車場無料が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) 2020年03月07日 18:04:07

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お車でお越しの際にも無料駐車場のご利用や
駅からお見えになるお客様にも徒歩3分程の場所にあるので大変便利にご利用頂き大変嬉しく
思います。
また、最近では各フロアーへ空気清浄機能付き加湿器がお客様へ貸出し用として数台ですがご準備しております。
是非またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済専用プラン 全室Wi-Fi接続OK♪駅近徒歩2分♪軽朝食&駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ■ベッド幅110cm■】

風呂3

you-xyzさんの 掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) のクチコミ

you-xyzさん [50代/男性] 2019年08月02日 00:05:26

建物も設備的にも老朽感は否めないと思いますが、水道の蛇口を回し水を出している間ずっとキィーっと音が鳴っているのは直さないと。
駐車場においては頭から停めるようにと駐車場にもエレベーターにも注意書きがあるが、バックで停めている車がある。
フロントに言っても確認していますとは言うものの注意もせず、朝見てもそのままの状態。
客を見て注意するかしないかの判断をしている。
実際、注意され直しに行っている人を見たことがある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) 2019年08月13日 15:28:44

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ご宿泊中には客室の水道の不具合でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
駐車場の件に関してはお車の向きを間違えている
お客様には向きを変えて頂くようにご案内しております。フロントの対応がきちんとできていない
事に関しては申し訳ございませんでした。
再度従業員へ伝えきちんと対応するように致しました。
まだまだ直すべき個所はあると思いますが
お客様の声を聞き改善していきたいと思います。
また掛川へお子氏の際には是非宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済専用プラン 全室Wi-Fi接続OK♪駅近徒歩2分♪軽朝食&駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル □ベッド幅110cm□】

風呂3

you-xyzさんの 掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) のクチコミ

you-xyzさん [50代/男性] 2019年07月27日 21:10:53

リピ泊です。ビジネス利用なので安く泊れるのが一番です。且つ駐車場無料利用は助かります。
宿泊せず東京へ帰ることもできますが、無理せず効率よく仕事するには泊まった方がラクでいいんですよね。
コスト面を考えても見合うし。
軽食でも朝食を無料で提供してもらえるのも有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) 2019年08月13日 15:20:33

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お客様荷便利にお得にご宿泊頂き大変嬉しく思います。今後もどうぞ宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済専用プラン 全室Wi-Fi接続OK♪駅近徒歩2分♪軽朝食&駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル □ベッド幅110cm□】

風呂3

3児のパパさんの 掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) のクチコミ

3児のパパさん [60代/男性] 2019年07月22日 15:54:50

概ね快適でしたが、テレビがNHKが映らないことは不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) 2019年07月25日 10:02:39

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
HNKにつきましては受信していないのでご覧頂く事ができず申し訳ございませんでした。
駅近く便利に、NHKは映らないですが、よろしければまたのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル □ベッド幅110cm□】

風呂3

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you-xyzさんの 掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) のクチコミ

you-xyzさん [50代/男性] 2019年06月15日 09:14:27

車での利用でしたが、駐車場料金無料、台数もそこそこ停められるスペースがある様でしたのでビジネス利用としては有難いです。飲食店は駅の反対側に行かないと極端に少ないので多少不便さはあり。Wifiがなかなか繋がらないのでPCを使用する場合は不便さを感じる。有線もありますが有線を使用しても繋がらず。部屋にもよるのかもしれないがどうしても使用したいのであればフロントに使えるIDを紹介してもらった方が良い。スマホは使えたと思います。
朝食はサービスで軽食になりますがパンとレタス、コーンのサラダとコーヒー、お茶などの飲み物がありました。
十分だと思いましたが、最悪なことにサラダにあたってしまった。終日、腹を壊して大変だった。
傘をホテルの1Fの食堂のところに忘れてきてしまったのだが、保管しておいてもらえるだろうか。
また、近々周辺に行くことにはなるのであれば保管しておいてもらいたい。
色は黒で骨組みの数が多くてしっかりした傘です。
6/11の夜に夕食を買ってきて1Fのレンジで温めているときにその近くに置いておいて忘れてしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) 2019年06月18日 10:44:57

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。黒い傘のお忘れ物と云う事ですがフロントでお預かりしております。お近くにお見えの際にフロントへお立寄りくださいませ。
ご宿泊時には朝食をお召し上がり頂き体調を崩されたとの事食品衛生には万全の注意をはらっておりますが尚一層衛生面に注意をしてこのような事がおきないようにスタッフ一同精進して参ります。   従業員一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル □ベッド幅110cm□】

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さとしですからさんの 掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) のクチコミ

さとしですからさん [30代/男性] 2019年06月10日 17:09:01

外観を目にした時、正直古くてびっくしましたが、入ってみるとフロントは綺麗でした。
部屋は禁煙室でしたが、エレベーターは少しタバコ臭かったです。
部屋は駅も近いので新幹線の音とかします。
あと古い建物なのでユニットバストイレのドアがギィ~っと音がしたり、カビが少しあったので気になる方は嫌かもしれません。
朝食は5種類くらいのパンとバター、マーガリン、粉スープ、サラダがビュッフェ形式になっていて、こじんまりしたロビーのテーブルの所で食事しますが、パンをトースターで焼いて美味しく食べれて満足でした。
スタッフの方も愛想はそこまでないですが気にはなりません。
値段も安いので、泊まるだけでしたら良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) 2019年06月18日 10:54:05

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
駅近くお客様に便利に大変よろこばれています。
建物の年数もあり浴室のユ二ットバス等古さを
感じてしまうことがあると思います。
毎日の客室管理や定期的の客室の管理に置いては
エアコン、排水口等細かに管理をしています。
浴室のカビ点検も今後力を入れて改善出来るようにしていきたいと思います。
朝食の無料サービスですがおいしくお召し上がり頂くことができて嬉しく思います。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】■早期特割プラン■30日前までの予約が断然お得!うれしい軽朝食無料サービス■
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム □ベッド幅140cm□】

風呂3

プロゴルファーこぞうさんの 掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) のクチコミ

プロゴルファーこぞうさん [50代/男性] 2017年11月04日 18:06:19

朝食にご飯があれば嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) 2017年11月08日 13:53:50

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
また 貴重なご意見を頂きありがとうございます。
朝食については、今後もより お客様に喜んで
頂けるように と考えております。

今後も どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
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風呂3

ytpopnさんの 掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) のクチコミ

ytpopnさん [40代/男性] 2017年10月31日 14:17:55

駅から近く便利でした。
部屋は壁が薄いのか隣室の音がうるさかった。
今回 角部屋だったので二つ窓があり、ベッド横の小さ目の窓にはブラインドがぶら下がっていたのだが、
これが埃がかぶってとても汚い。
また、風呂あがりに暑かったのでエアコンをつけたがエアコンの風がこのブラインドに当たって揺れ、窓枠にぶつかってカンカン音がなるのでうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) 2017年11月02日 12:57:31

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ご宿泊時には ブラインドや隣部屋の声等で
ごゆっくりすることができず申し訳ございませんでした。
今後 できる限り改善していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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投稿者さんの 掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 16:53:18

先方への出張時刻の関係で、チェックアウト時刻の一番遅い基準で選択しました。
非常にのんびりと過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) 2017年09月23日 15:54:06

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
駅 近く、無料駐車場も数台あります。
便利に ご利用」ください。
のんびりプランでごゆっくりしていただき
ありがとうございます。
またの ご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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風呂3

syun07さんの 掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) のクチコミ

syun07さん [50代/男性] 2016年12月03日 20:04:08

wifiの環境が欲しい。
部屋のテレビをもう少し大きくして下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) 2016年12月05日 11:13:55

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ご宿泊中にはwifi貸出しについてのご案内が不足
していた為にご不便な思いをさせてしまい申し訳
ございませんでした。
フロントにてお部屋に貸出し用のwifiの受付をしております。
是非ご利用ください。
またのご宿泊をお待ちしております。

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投稿者さんの 掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 17:53:00

客室でwifiが使えないのはちょっと残念だったなー。ちょっとわかりにくいけど駅近で利便性の高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) 2016年11月28日 12:32:23

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ご宿泊中にはこちらでのご案内不足でお客様に
ご不便をお掛けしまい申し訳ございませんした。
wifiを客室で利用出来るようにフロントにて
貸し出しがあります。
駅近く、無料駐車場で便利にこれからもご宿泊ください。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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風呂3

投稿者さんの 掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 16:05:21

値段相当かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) 2016年08月25日 16:59:25

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
駅近く、無料駐車場あり。便利にご利用ください。
おいしい朝ごはんを無料サービスしております。
お客様の元気な1日を応援しています。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年07月02日 07:42:31

7月1日に宿泊しました。いつも近所のスマイルさんですが空いてなく、値段の安さに惹かれて利用しました。
朝の時間に余裕のある方、ウォシュレット不要な方、駅にも近くお勧めします。
朝食会場に5分前に行って15分待ちました。混み合う時間で我慢すべきかもしれませんが、予約券を出した順番も関係なく、応援に来たフロントの男性の笑顔もなく、ただただ『2度と利用しません!』と決意させてもらえました。
おばちゃんの一生懸命さと、チェックイン時の女性の対応の良さが救いです。
朝食のシステムと開始時間を考え直さないと、お客さんは減る一方ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) 2015年07月03日 13:32:43

この度はご宿泊ありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をありがとうございました。
ご宿泊中にはこちらの不手際でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

朝食時にもお待たせさせてしまい、すいませんでした。順番でお出ししていますが洋食の場合パンを焼く時間がかかる為に、後の和食の方に先に出してしまうことがあります。
お気使いの言葉が足りず申し訳ございまさせんでした。

今後スムーズに回す事が出来るように改善していきます。
お客様に気持ちよく過ごしていただける為に
笑顔で元気よく。従業員の皆でお客様をお迎えしていきたいと思います。
      

ご利用の宿泊プラン
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風呂3

投稿者さんの 掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年05月20日 12:12:58

チェックイン時間よりも2時間早く到着したのですが、既に準備が出来ており、すぐに入室することが出来ました。
ホテルは古めではありますが、清潔で心地よく過ごすことが出来ました。また、ホテルの方の対応も温かく、心配りしてくださって、泊まって良かったと思いました。また掛川近辺に行く時に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) 2015年05月26日 11:44:36

この度はご宿泊ありがとうございます。
お客様より心温かいご感想、嬉しく思います。
朝早くご到着の場合でも、お荷物のお預かりや
受付を済ませることができます。
前日の客室掃除が終わり準備ができればお部屋に荷物を入れておくサービスも行っております。
駅近く、便利にお客様にご利用して頂けることが
なにより嬉しく思います。
是非またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。

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はいぱーじゃいあんさんの 掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) のクチコミ

はいぱーじゃいあんさん [50代/男性] 2014年12月15日 09:57:53

特に不満が無い、良いホテルとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) 2015年01月22日 11:30:32

ご宿泊ありがとうございます。
お客様に喜んでご宿泊いただけるホテルを目指して努力しています。是非またのご宿泊をお待ちしております。

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風呂3

投稿者さんの 掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年10月13日 22:38:58

掛川駅近くにありますが、夜になると周囲は暗く目印がないので地図は必須となります。
徒歩圏内なので立地は十分だと思います。ただ、最寄のコンビニが徒歩10分程の距離となるので、必要なものはホテル到着の前に買い揃えたいところ。ポットが無料で借りれます。
無線LANがなく有線でネット接続可能で、LANケーブルが室内にあります。
JR沿線なので電車の通過する際の音は防音されていても少しは漏れ聞こえてしまいます。
朝食については和食・洋食を選択できパン・ご飯のお替わり自由となっていますが、内容については寂しいところです。

総じて、値段相応のホテルでした。
他の方のレビューにあるとおり、受付の方の男性の愛想がまったくないのが非常にきになりますが、これもお値打ち価格の値段相応と割り切りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) 2015年03月01日 12:39:38

ご宿泊ありがとうございます。
この度は、フロントの対応によりご満足いただけず申し訳ございませんでした。
お客様に喜んでいただけるように色々な面で見直し、改善していきたいとおもいます。
朝食の面でも温かくおいしくご満足いただけるように見直していきたいと思います。
ご意見ご感想をもとに精一杯努力いたします。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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投稿者さんの 掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年10月13日 06:32:57

連休にお安くお世話になれました。駅南口から近いですが目印になるものが少なく夜だったので迷ってしまいました。お部屋は少し前のビジネスホテル標準というところですが、トイレは温水洗浄ではなく湯茶の設備もありません(館内に自動販売機はある)。また、冷蔵庫はあるのですが今回は故障していたようです。朝食はセットですが、洋朝食の主菜は市販のコロッケを温めたものでした。しかし、総じてお値段からすれば妥当のうちに入るでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) 2015年03月01日 12:22:58

ご宿泊ありがとうございました。
ご宿泊の際冷蔵庫の故障に気が付かず大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
お客様に喜んでご宿泊いただけるように朝食の改善、見直しを含めお値段以上に満足いただけるように力を入れていきたいとおもいます。
掛川の深蒸し茶を1階レストランにていつでもお飲みいただけるようにご用意しております。
またのご利用をお待ちしております。

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投稿者さんの 掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年07月17日 16:14:44

駅近で、朝食付き。
宿泊前後に荷物を預かっていただけるサービスはとてもありがたかった。

ただ、喫煙ルームだけあってやっぱりタバコ臭かった。。
長年のしみついたにおいだけでなく、ベットの下等ゴミ・ほこりがたくさんで見えないところの掃除ができてない為かとも思った。
フロントの男の方(朝食作って下さってた方ではない方)の愛想がないのにはびっくりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) 2013年07月18日 12:35:01

ご利用有難うございます。
あいにく、禁煙ルームが満室に、なっておりまして、申し訳ありませんでした。空き室が有れば、禁煙に変更もできますので、チェックイン時に、お申し出下さい。
又、ルームメイク、スタッフの対応も至らなく大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に御気分良く過ごして頂ける様、改善し、努力して参ります。
ご意見、有難うございました。

ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】和洋選べる朝食無料!ビジネスマンにおススメ!】

風呂3

投稿者さんの 掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年07月04日 14:33:08

初めて宿泊しました。
夕方にホテルに着きましたが、場所が分かりにくいのが難点、
朝食は美味しかったですよ。

朝にいたスタッフは、顔があっても挨拶なし。
そこは改善すべき点だと思います。
チェックイン時の女性の方は、対応良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
掛川ビジネスホテル駅南(BBHホテルグループ) 2013年07月09日 16:48:04

ご利用有難うございます。
こちらにご到着するまでに迷われたかと存じ、失礼致しました。
駅から直ぐの場所なのですが分かりづらい点でお客様にご迷惑をおかけしました。
又、スタッフの対応も至らなく大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に御気分良く過ごして頂ける様、改善し、努力して参ります。
ご意見、有難うございました。

ご利用のお部屋
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