楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.50
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.50
  • 食事3.68

総合3

未来316さんの ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

未来316さん [30代/女性] 2018-04-23 17:00:23

掛川駅北口から歩いてすぐ、コンビニも近くにあり便利でした。
立地はよかったのですが、何点か部屋の設備に不便なところがありました。
まず、ドライヤーの風が弱く、ロングヘアの私には物足りなかったです。壁にくっついているタイプのドライヤーでしたので、できればフロントで新しいものを貸し出すサービスなどをしていただけると嬉しいです。
Wi-Fiはルーターを借りると使えるようでしたが、フロントに借りに行く手間、LANケーブルを差し込んで起動に時間がかかるため、すぐに部屋で使いたいときに使えずに不便でした。チェックインの際に貸し出しがある旨を言っていただければよかったです。
タオルですが、バスタオルとフェイスタオルの2枚しか置いてなく、せめてハンドタオルを置くかフェイスタオルを余分に1枚は欲しかったです。

1泊利用でもう少し安ければ、また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2018-05-01 17:26:27

先日は、掛川ビジネスホテル駅南インへのご利用ご宿泊、また、お忙しい中クチコミへのご投稿、たくさんのご意見ご感想をいただきありがとうございます。
特にドライヤーなどは、私ども自身ではなかなか使う機会がありませんので、実際にご使用になられたお客様のこういったご意見ご感想が大変参考になります。ありがとうございます。

補足ではありますが、風の強いドライヤーやルーターなどの貸出品は、館内、またはお部屋の案内等に明記がございますのでご一読いただければと思います。

頂戴しましたご意見は今後の改善点として検討させていただきたいと思います。
また掛川にお越しの際には、当館へのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【チェックインもスムーズに♪】◆オンラインカード決済専用プラン◆うれしい朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【□禁煙シングルルーム□】