先日は、駅南インへご利用ご宿泊いただき、また、クチコミへのご投稿もいただきありがとうございます。

しかしながら、駐車場の件ではご足労をお掛けしました。
当館の駐車場は、ホテルのすぐ隣にもございますが、こちらは８台分となり、先着順のため、夕方には埋まってしまいます。

もう一つの駐車場が、道路を挟んだ反対側にございますが、こちらは道路を渡る分、少し歩いていただかなくてはならず、ご面倒をお掛けしました。
駅近くで、無料でご利用いただける駐車場です。ご理解ご容赦いただければ幸いでございます。
駐車場の件は、なかなか改善が難しいですが、他の面でサービス向上、改善に努めて参りたいと思っております。

お忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございます。これに懲りず、またのご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

先日は、掛川ビジネスホテル駅南インをご利用いただき、また、お忙しい中、クチコミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

大変残念な言葉を頂戴してしまいましたが、ご滞在中になにか不備がございましたでしょうか？
私どもになにかございましたら、滞在中であればなんなんりとおっしゃって下さい。対応出来うる範囲内でご対応致します。
また、クチコミでも具体的にお書きいただければ今後の改善にも繋がります。

新しい年を迎えました。日中はぽかぽかと暖かく、夜はぐっと冷え込み体調を崩しがちです。どいぞお体ご自愛くださいませ。
本年も宜しくお願い致します。

先日は、掛川ビジネスホテル駅南インへご宿泊いただき、また、お忙しい中、クチコミへのご投稿もいただきありがとうございました。

せっかくののご宿泊にも関わらず、私共の至らぬ点でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

喫煙室ですと、やはりたばこの臭いなど気にされる方はいらっしゃいます。清掃や消臭等には日々気を付けてはおりますが、至らず申し訳ございません。
今一度、清掃スタッフとともに、改善できる点は改善して参りたいと思います。

私自身含め、まだまだお客様に対し、至らぬ点ばかりだと思います。こう言ったお客様からのお声で、初めて気が付くといったこともございます。お客様からのご指摘を、次へのステップとし、真摯に受け止め、改善して参りたいと思っております。

最後になりますが、ご指摘いただき、今一度振り返る機会をいただき、誠にありがとうございます。
また、次の機会に、ご利用いただければ幸いでございます。ありがとうございます。

先日は数あるホテルの中から、掛川ビジネスホテル駅南（えきなん）インをご利用、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

クチコミコメントを拝読させていただきましたが、「気持ちよく利用できた。」とのお言葉いただき、大変うれしく思います。

お客様からのリクエストにも、マニュアル一辺倒の対応ではなく、常にお客様目線に立ち、できうる範囲内であれば、その場その場で応対したスタッフの判断で、臨機応変に対応するよう指導し、スタッフ全員が心がけております。

しかしながら、指導する私も含めてですが、まだまだ未熟な面があり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう場面もまだまだございます。
クチコミにもいただきました、浴衣、アメニティ類の件など、少しの説明、ご案内ですが、その『少しの説明』を怠ってしまい、ご面倒をお掛けしてしまってる時もございます。

お客様皆様が、気持ちよくお泊りいただき、掛川に泊まるときは、ホテル駅南インにしようと仰っていただけるよう、今後も努めて参りたいと思います。

またのご利用ご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

掛川ビジネスホテル駅南（えきなん）インをご利用いただきありがとうございました。

お忙しい中、短いコメントではありますが、クチコミへのご投稿もいただきありがとうございます。
今後も、価格・サービスなど、お客様にご納得頂けるよう努めてまいります。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は、掛川ビジネスホテル駅南インにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、ＪＲ掛川駅南口より徒歩２分に位置しており、掛川ＩＣからも約３分であり、ご好評いただいております。駐車場も無料ですので東京や、名古屋・大阪方面への中継地点としても大変利用しやすい立地ではないかと思っております。

今後も掛川ビジネスホテル駅南インをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は掛川ビジネスホテル駅南インをご利用いただきありがとうございました。

朝食の焼き魚においてはお客様のご期待に応えれず誠に申し訳なく思っております。直ちに厨房スタッフと検討したいと思います。貴重なご意見いただき感謝申し上げます。

また、ホテルから徒歩２～３分圏内でも美味しい料理、お酒をお出しするお店もいくつかございます。ご紹介させていただいたお客様からもご好評をいただいております。次回お越しの際はスタッフにお気軽にお尋ね下さいませ。是非、ご案内させていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、掛川ビジネスホテル駅南インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、「お客様の声」へのご意見のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

インターネット環境につきましては、現在のところ工事中でありまして、２月初旬には工事も終わり、全室で光回線によるインターネット環境が整う予定でございます。今しばらくお待ちくださいませ。

また、繁華街からは少々離れてはおりますが、ホテル周辺にもご案内できる飲食店はございますので、次回ご利用の際はお気軽にスタッフにお声をお掛けくださいませ。

次回ご利用を心よりお待ち申し上げます。

　この度のご利用誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのお褒めのお言葉。大変恐縮に存じます。
　朝食につきましてはあくまでも無料で、料金を設定していないため、召し上がらないお客様には負担を強いて申し訳ありませんが、食事の内容等も吟味し、出発の早いお客様には軽食もご用意しておりますので何卒ご理解をお願い申し上げます。
　またのご利用を心からお待ち申し上げます。ご意見・ご感想誠にありがとうございました。

　ご利用誠にありがとうございました。
　当日は当ホテルの近辺においてイベントがあり、フロントも相当立て込んでおりましたので、大変ご迷惑をお掛けしたのではないかと心配しておりましたが、お褒めのお言葉をいただき心から安心いたしました。
　今後とも従業員一同皆様にご満足いただけますよう頑張ってまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

　この度のご利用誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。このお言葉を胸に、従業員一同今後も皆様に愛されるホテルを目指して頑張って参ります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度のご利用誠にありがとうございました。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。