掛川ビジネスホテル駅南（えきなん）インをご利用いただきありがとうございました。

お忙しい中、短いコメントではありますが、クチコミへのご投稿もいただきありがとうございます。
今後も、価格・サービスなど、お客様にご納得頂けるよう努めてまいります。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

掛川ビジネスホテル駅南インへのご宿泊、また、クチコミへの貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
また、いくつかお気づきの点をご指摘いただき、ありがとうございます。
貸出用の備品類には在庫に限りがあります。他のお客様に貸し出されており、在庫がない場合には申し訳ございませんがご理解いただければと思います。しかしながら、在庫の見直しをはかり、在庫数を充実させたいと思います。また、部屋が暗いとお感じのようでしたら、貸出用のスタンドライトもありますので、フロントまでお申し付けくださいませ。
次回ご利用もお待ち申し上げます。ありがとうございました。

掛川ビジネスホテル駅南インをご利用いただきありがとうございます。歯ブラシ等のアメニティー類はフロントよりお客様ご自身にお持ちいただくシステムをとっております。初めてご宿泊していただくお客様にはご案内を徹底しておりますが、何度かご利用いただいているお客様には、チェックインをスムーズに行う為にご案内を省略させていただいております。確かに夜中に気付いてフロントまで下りてくるのは面倒ですね。ご面倒をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後の検討課題とさせていただきます。ご意見ありがとうございます。次回ご利用も心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

掛川ビジネスホテル駅南インをご利用いただきありがとうございました。
お客様にはせっかくご宿泊いただいたのにご迷惑をおかけして申し訳ございません。ドライヤーの件でございますがお怪我はされませんでしたでしょうか？エアコン共々、直ちに点検、今後このような事がおきないよう注意いたします。
テレビにつきましては、各方面から業者への注文が殺到している状況で、在庫不足により発注、交換に時間が掛かっている状況でございます。今しばらくお客様にはご不便お掛けしてしまい、申し訳なく思っております。
お部屋にはスタンドライトもございますが判りにくかったでしょうか？また貸し出し用のライトもございますので、ご不明な点はフロントスタッフになんなりとお尋ねください。
ホテルから徒歩１～２分圏内でもおいしいお料理をお出ししているお店はいくつもございます。「花柚子」さんなんかはお料理もお酒も大変美味しく、ご紹介させていただいたお客様には、いつも満足していただいております。ご案内させていただきますのでお気軽にお尋ね下さい。
次回ご利用いただけるときにはご満足いただけるよう、努力して参りたいと思います。ありがとうございました。

掛川ビジネスホテル駅南インへのご利用、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、せっかくのお友達との週末の宿泊にもかかわらず、私共のサービスが行き届かず申し訳ございません。お客様のこのようなご指摘が私共ホテル、スタッフを成長させてくれるのだと思っております。改善点として社内で検討したいと思います。ご投稿、ご指摘ありがとうございました。今後とも掛川ビジネスホテル駅南インをよろしくお願い致します。

過日は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、せっかくの楽しみにしていたap bank fesだったにも関わらず、清掃が行き届かず、気分を台無しにしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

喫煙ルームを禁煙ルームとして販売することはございません。あるとすれば、マナー違反のお客様が、禁煙ルームでご予約したにも関わらず、お部屋で喫煙をし、その臭いが残ってしまったということが考えられます。こういったお客様には、私共も大変苦慮しております。

また、このような方が入られたお部屋も次の日には販売しなくてはならず、清掃、消臭には十分気を付けてはおりますが至らず申し訳ございませんでした。
今一度、清掃スタッフと共に、清掃の方法や、消臭のやり方などを見直したいと思います。
また、今後このようなマナー違反、ルール違反のお客様には、発見した時点で退館いただき、今後のご利用もお断りするなどの対応を致したいと思います。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

先日は、掛川ビジネスホテル駅南インをご利用いただき、また、お忙しい中、クチコミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

大変残念な言葉を頂戴してしまいましたが、ご滞在中になにか不備がございましたでしょうか？
私どもになにかございましたら、滞在中であればなんなんりとおっしゃって下さい。対応出来うる範囲内でご対応致します。
また、クチコミでも具体的にお書きいただければ今後の改善にも繋がります。

新しい年を迎えました。日中はぽかぽかと暖かく、夜はぐっと冷え込み体調を崩しがちです。どいぞお体ご自愛くださいませ。
本年も宜しくお願い致します。

先日は、掛川ビジネスホテル駅南インへご宿泊いただき、また、お忙しい中、クチコミへのご投稿もいただきありがとうございました。

せっかくののご宿泊にも関わらず、私共の至らぬ点でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

喫煙室ですと、やはりたばこの臭いなど気にされる方はいらっしゃいます。清掃や消臭等には日々気を付けてはおりますが、至らず申し訳ございません。
今一度、清掃スタッフとともに、改善できる点は改善して参りたいと思います。

私自身含め、まだまだお客様に対し、至らぬ点ばかりだと思います。こう言ったお客様からのお声で、初めて気が付くといったこともございます。お客様からのご指摘を、次へのステップとし、真摯に受け止め、改善して参りたいと思っております。

最後になりますが、ご指摘いただき、今一度振り返る機会をいただき、誠にありがとうございます。
また、次の機会に、ご利用いただければ幸いでございます。ありがとうございます。

　この度のご利用誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのお褒めのお言葉。大変恐縮に存じます。
　朝食につきましてはあくまでも無料で、料金を設定していないため、召し上がらないお客様には負担を強いて申し訳ありませんが、食事の内容等も吟味し、出発の早いお客様には軽食もご用意しておりますので何卒ご理解をお願い申し上げます。
　またのご利用を心からお待ち申し上げます。ご意見・ご感想誠にありがとうございました。

　ご利用誠にありがとうございました。
　当日は当ホテルの近辺においてイベントがあり、フロントも相当立て込んでおりましたので、大変ご迷惑をお掛けしたのではないかと心配しておりましたが、お褒めのお言葉をいただき心から安心いたしました。
　今後とも従業員一同皆様にご満足いただけますよう頑張ってまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

　この度のご利用誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。このお言葉を胸に、従業員一同今後も皆様に愛されるホテルを目指して頑張って参ります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度のご利用誠にありがとうございました。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。