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花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.14
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.66
  • 食事4.26

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2015-12-26 04:43:05

職場の人に勧められて行ったものの、いたって普通でした。むしろ宿泊費を考えると損をした気分です。
部屋の広さはよかったですが、他の部屋の物音がかなり響きます。子供が熱を出して静かに寝せてあげたかったので余計に気になりました。
夕食は量、味ともに満足しましたが、スタッフの対応にやや不満が残ります。
飲み物が運ばれてきて食事がスタートしても焼き物に火を付けてくれず、スタッフを探している様子を目が合って気づいても声掛けはなし。中盤にさしかかってこちらからお願いしてやっと火を着けたが、「蓋が熱いので触らずこのままお待ちください。後ほど取りに参ります」と言って、最後まで来ることはありませんでした。
忙しさでバタバタしているわけでもなく、食事中のお客さんをぐるっと見ている様子はあったのでスタッフの数の問題だけではないように思います。(見ているだけで動きはしません)
お風呂は広くもなく狭くもなく。露天風呂を長く楽しんでもらうためにぬるめにしています、と書かれていましたがぬるすぎです。
冬の雪がちらつく季節にあれでは風邪を引きます。寒すぎてまったく寛ぐことができず、早々に上がりました。
朝食もビジネスホテルのバイキングと大差ない感じで、特に料理に特徴はありませんでした。
総合的に中の下といった印象で帰ってきました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2015-12-28 07:36:03

山の神温泉 優香苑に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご期待に添えず申し訳御座いませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に満足頂ける「優香苑」を目指して参ります。
御宿泊有難うございました。

宿泊支配人 若柳 健

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【三間【和室10畳+6畳+ツインベッドルーム】】