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花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑のクチコミ･お客さまの声
部屋5
今月上旬に両親と我が家のふた家族で利用させていただきました。雰囲気、お部屋、料理、お風呂どれも満足いくものでしたが、最後のチェックアウトの際、旅行券を使用して会計をまとめてほしいとお願いしたところ、会計途中で、予約の名前が二人になっているのでまとめての支払いはできません、と言われてしまい、旅行券をすべて使うことができませんでした。両親と行った場合どちらかが支払いをするというケースは通常あると思うのですが、納得できないまま終わり、後味の悪い宿泊になってしまいました。
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山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。「いわて旅行券」清算の件、誠に申し訳ございませんでした。説明不足と反省しております。私共は、多くの部分で発展途上と思っております。改善・教育を重ねお客様に満足頂ける「優香苑」を目指して参ります。ご投稿有難うございました。またの御来館をお待ち申し上げております。宿泊支配人 若柳 健
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部屋5
投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ
今月上旬に両親と我が家のふた家族で利用させていただきました。
雰囲気、お部屋、料理、お風呂どれも満足いくものでしたが、最後のチェックアウトの際、旅行券を使用して会計をまとめてほしいとお願いしたところ、会計途中で、予約の名前が二人になっているのでまとめての支払いはできません、と言われてしまい、旅行券をすべて使うことができませんでした。
両親と行った場合どちらかが支払いをするというケースは通常あると思うのですが、納得できないまま終わり、後味の悪い宿泊になってしまいました。
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山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
「いわて旅行券」清算の件、誠に申し訳ございませんでした。
説明不足と反省しております。
私共は、多くの部分で発展途上と思っております。
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ご投稿有難うございました。
またの御来館をお待ち申し上げております。
宿泊支配人 若柳 健