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花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.12
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.65
  • 食事4.28

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-14 18:15:57

とても良い宿でした!
館内・部屋ともに広く清潔で、お風呂も噂通り化粧水のような泉質に感動しました。是非また来たいと思いました。

残念だったのは、夕食の際に着席するや否や早々に鍋と鉄板に着火されてしまい、前菜やお刺身を楽しむ間もなく、慌てて前沢牛や鯛スキを平らげなくてはならなくなってしまったこと。

料理長が見ていたらさぞかし怒るのでは?これならばチャッカマンを置いておいて頂けた方が自分の好きなタイミングで火をつけることが出来、遥かに良かったです。お刺身も温まってしまい、非常に残念でした。

あとは深夜に団体の方が酩酊された状態で浴場に入って来て、出て行かれる時にスリッパを全て履いていかれてしまったこと。
後には私のつけておいた番号の洗濯バサミが虚しく置かれておりました。。
せっかくサッパリしたのに裸足で廊下を歩いて行かねばならないのは悲しすぎました。
せめて数足余分にスリッパを常備して頂けたらと思います。。涙

とはいえ総じて満足度の高い宿泊が出来ました。楽天トラベルのセールのお陰でもあり感謝です。
これからも是非、良質な宿に厳選してセールを打って下さい。宜しくお願い致します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2016-07-17 07:36:34

山の神温泉 優香苑に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
夕食時の対応、深くお詫び申し上げます。サービスレベルはまだまだ発展途上です。
お客様のご意見を真摯に受け止め社員教育を徹底して参ります。
貴重なご意見誠に有難うございました。
またの御来館をお待ち申し上げております。

宿泊支配人 若柳 健