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花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑のクチコミ･お客さまの声
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5月に父と母にプレゼントとして宿泊してもらいました。接客等は良かったと聞いていました。が、ちゃんとプレゼントだと明記したのになぜ請求明細書を渡したのでしょうか？せっかくのプレゼントなのにとても残念でなりません。
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山の神温泉 優香苑に御来館頂きまして、誠に有難うございます。お客様の御期待に応えることが出来ず大変申し訳御座いませんでした。深く反省いたしております。当館は小規模だからこそ、「心の籠ったおもてなし」が大切だと考えております。運営面や教育面で改善可能な事は責任もって対応致して参ります。この度のお客様からのご意見を真摯に受けとめ、今後二度とこのようなことが無いよう、体制を見直し改善し再発防止に努めて参ります誠に申し訳御座いませんでした。宿泊支配人 若柳 健
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投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ
5月に父と母にプレゼントとして宿泊してもらいました。
接客等は良かったと聞いていました。が、ちゃんとプレゼントだと
明記したのになぜ請求明細書を渡したのでしょうか？
せっかくのプレゼントなのにとても残念でなりません。
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山の神温泉 優香苑に御来館頂きまして、誠に有難うございます。
お客様の御期待に応えることが出来ず大変申し訳御座いませんでした。
深く反省いたしております。
当館は小規模だからこそ、「心の籠ったおもてなし」が大切だと考えております。
運営面や教育面で改善可能な事は責任もって対応致して参ります。
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誠に申し訳御座いませんでした。
宿泊支配人 若柳 健