楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑のクチコミ・お客さまの声
風呂5
チェックイン時に新型ウイルスの関係で部屋まで案内をして頂けませんでした。それはこのご時世仕方無いかと思いましたが、部屋までの道順をお聞きしたら反対方向を教えられました。最終的に事情を説明して、案内して頂きました。館内はとてもキレイでしたが廊下が寒かったです。食事は金額にはあまり釣り合わないレベルでした。全体的に美味しいのですが、とても美味しいとかも無くもう少し努力が必要だと思います。同じ金額の宿ですともっと満足度が普通は高いはずです。部屋は新しくオープンしたばかりとの事でとてもキレイでしたが、テレビを付けずにのんびりしていると隣の部屋の話し声が聞こえてきます。廊下の足音もドンドンと聞こえてきます。枕もとても高くビックリしました。男性ならまだしも女性には絶対合わない高さです。一度スタッフの方も使用してみてください。お風呂はとても満足の行くお風呂でとてもキレイでした。少しぬるぬるしたお湯でとも良いお湯で大満足です。帰りは男性スタッフの方々に車の雪落としも手伝って頂き大変感謝です。色々と書きましたが、全体的には満足するレベルですが金額の割にはなぁと言う感じです。食事をもっと改善出来れば素晴らし宿になるかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。施設管理面、そして接客面でご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。お客様に快適に気持ちよくお過ごしいただく事が何より大切な事でございます。そのような空間をご提供できなかった事は誠に恥ずべき事だと思っております。今一度、設備管理、サービス面での確認を行い、改善に全力を務める事をお約束いたします。この度は、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。宿泊支配人 若柳 健
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂5
投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ
チェックイン時に新型ウイルスの関係で部屋まで案内をして頂けませんでした。
それはこのご時世仕方無いかと思いましたが、部屋までの道順をお聞きしたら反対方向を教えられました。
最終的に事情を説明して、案内して頂きました。
館内はとてもキレイでしたが廊下が寒かったです。
食事は金額にはあまり釣り合わないレベルでした。
全体的に美味しいのですが、とても美味しいとかも無くもう少し努力が必要だと思います。
同じ金額の宿ですともっと満足度が普通は高いはずです。
部屋は新しくオープンしたばかりとの事でとてもキレイでしたが、テレビを付けずにのんびりしていると隣の部屋の話し声が聞こえてきます。廊下の足音もドンドンと聞こえてきます。
枕もとても高くビックリしました。男性ならまだしも女性には絶対合わない高さです。
一度スタッフの方も使用してみてください。
お風呂はとても満足の行くお風呂でとてもキレイでした。
少しぬるぬるしたお湯でとも良いお湯で大満足です。
帰りは男性スタッフの方々に車の雪落としも手伝って頂き大変感謝です。
色々と書きましたが、全体的には満足するレベルですが金額の割にはなぁと言う感じです。
食事をもっと改善出来れば素晴らし宿になるかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
施設管理面、そして接客面でご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。
お客様に快適に気持ちよくお過ごしいただく事が何より大切な事でございます。
そのような空間をご提供できなかった事は誠に恥ずべき事だと思っております。
今一度、設備管理、サービス面での確認を行い、改善に全力を務める事をお約束いたします。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
宿泊支配人 若柳 健