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花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑のクチコミ･お客さまの声
サービス2
金曜日の夜に一泊で利用させて頂きました。お部屋は天井が高く細部に凝った造りが素敵でした。ですが… お部屋に準備された浴衣の襟と帯がしわしわで驚きしかなかったです。あまりにも気持ち悪くて持参したストレートヘアアイロンで伸ばしてみたり。アイロンはあててないのでしょうか？3人で泊まりましたか、3枚とも同じでした。そして楽しみにしていた食事も鮑とフカヒレも含め、出来合いのお料理のようでしたし、人手が足りていないのか手をあげてもなかなか気付いてもらえず、近隣のお宿のサービスと比べてもやはり…料金も安くはないですし、評価が高いお宿で期待していただけに全体に残念な印象でした。お湯はとても良かったので、次は日帰りで利用させていただきたいと思います。
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山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。浴衣の件につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また夕食時のサービスにつきまして重ねてお詫び申し上げます。私共は「中身のあるおもてなし」が大切だと思っております。運営面や教育面で改善可能な事は責任もって対応致して参ります。この度は誠に申し訳御座いませんでした。宿泊支配人 若柳 健
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投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ
金曜日の夜に一泊で利用させて頂きました。
お部屋は天井が高く細部に凝った造りが素敵でした。
ですが… お部屋に準備された浴衣の襟と帯がしわしわで驚きしかなかったです。あまりにも気持ち悪くて持参したストレートヘアアイロンで伸ばしてみたり。アイロンはあててないのでしょうか？3人で泊まりましたか、3枚とも同じでした。
そして楽しみにしていた食事も鮑とフカヒレも含め、出来合いのお料理のようでしたし、人手が足りていないのか手をあげてもなかなか気付いてもらえず、近隣のお宿のサービスと比べてもやはり…
料金も安くはないですし、評価が高いお宿で期待していただけに全体に残念な印象でした。
お湯はとても良かったので、次は日帰りで利用させていただきたいと思います。
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山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
浴衣の件につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
また夕食時のサービスにつきまして重ねてお詫び申し上げます。
私共は「中身のあるおもてなし」が大切だと思っております。
運営面や教育面で改善可能な事は責任もって対応致して参ります。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
宿泊支配人 若柳 健