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花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑のクチコミ･お客さまの声
サービス2
食事会場と外来入浴受付のいずれも男性の無愛想さは・・・。食事会場では他の客との距離はほとんどなく、コロナ対策は皆無に等しい。時間差で客を調節することもしていない。風呂も、何人でも入浴できる状態。コロナがきになる方は行かないほうが良いと思う。ただし、風呂は露天風呂が非常に広く、とても満足。
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山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。この度は、私どものスタッフが大変失礼な応対をいたしました事心よりお詫び申し上げます。責任者である私の教育が行き届かなかったために、ご不快な思いをさせていたしました事、本当にお詫びの言葉もありません。これからは、スタッフ全員の接客マナーと意識を改善し、二度とこのようなことにないように努めて参ります。コロナ対策につきましては、日本国内における新型コロナウイルス感染症の発生に関し、政府、自治体、関係諸機関等から示される正確な情報の収集に努めるとともに、感染拡大の防止に細心の注意を払い、お客様と従業員の安心安全を提供するために予防対策のガイドラインに基づき取り組んでおり、コロナ対策をクリアーしております。お部屋はもちろんの事、お風呂やレストラン会場、エレベータ等、館内いたるところに目配り・気配りを欠かさずに対策を行っております。今後も、感染症対策の為、お客様にご迷惑をお掛けすることもあるかと存じますが、安心してお過ごしいただけるよう誠心誠意努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。宿泊支配人 若柳 健
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投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ
食事会場と外来入浴受付のいずれも男性の無愛想さは・・・。
食事会場では他の客との距離はほとんどなく、コロナ対策は皆無に等しい。時間差で客を調節することもしていない。
風呂も、何人でも入浴できる状態。
コロナがきになる方は行かないほうが良いと思う。
ただし、風呂は露天風呂が非常に広く、とても満足。
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山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度は、私どものスタッフが大変失礼な応対をいたしました事心よりお詫び申し上げます。
責任者である私の教育が行き届かなかったために、ご不快な思いをさせていたしました事、本当にお詫びの言葉もありません。
これからは、スタッフ全員の接客マナーと意識を改善し、二度とこのようなことにないように努めて参ります。
コロナ対策につきましては、日本国内における新型コロナウイルス感染症の発生に関し、政府、自治体、関係諸機関等から示される正確な情報の収集に努めるとともに、感染拡大の防止に細心の注意を払い、お客様と従業員の安心安全を提供するために予防対策のガイドラインに基づき取り組んでおり、コロナ対策をクリアーしております。
お部屋はもちろんの事、お風呂やレストラン会場、エレベータ等、館内いたるところに目配り・気配りを欠かさずに対策を行っております。
今後も、感染症対策の為、お客様にご迷惑をお掛けすることもあるかと存じますが、安心してお過ごしいただけるよう誠心誠意努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人 若柳 健