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花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑のクチコミ･お客さまの声
総合2
宮大工が建てたと触れ込みに惹かれて、訪れて見ましたが、扉はカダつき、トイレや襖などの引戸の音が響きうるさい。バリアフリーとは余り考慮されておらず、お風呂へのアプローチは何故階段が多いのかなぞ。サービスは、基本的にお客様の立場になって考えておらず、痒いところに手が届いてない感じがしました。お風呂を朝８時から清掃入る旅館なんて聞いたこと有りません。食事は、和食と洋食が入り混じった料理で、お酒に合わせづらく、尚且味付けが微妙。刺し身にジュレはとても食べづらい。接客については、連携が取れてない感じが見受けられてとても残念でした。
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山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。この度のご宿泊では色々な点におきまして快適にお過ごしいただけずに大変申し訳ございませんでした。当館は宮大工が建てた木造建築でございまして、コンクリート建築に比べますと若干音が響く場合がございます。バリアフリーも徐々に対応をすすめておりますが、いまだ全館対応には至っておりません。音の問題も含め、今後出来るだけ早急に対応してまいりたいと考えております。接客・料理内容ともたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、お客様のご意見を参考にしながら改善してまいります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。ＷＥＢマネージャー 眞舘 秋穂
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ホテルセレクトイン八戸中央（青森県）
3.0
投稿日：2022-06-28 20:29:45
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑（岩手県）
2.0
投稿日：2022-06-28 20:15:22
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総合2
はまこう13さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ
宮大工が建てたと触れ込みに惹かれて、訪れて見ましたが、扉はカダつき、トイレや襖などの引戸の音が響きうるさい。バリアフリーとは余り考慮されておらず、お風呂へのアプローチは何故階段が多いのかなぞ。
サービスは、基本的にお客様の立場になって考えておらず、痒いところに手が届いてない感じがしました。
お風呂を朝８時から清掃入る旅館なんて聞いたこと有りません。
食事は、和食と洋食が入り混じった料理で、お酒に合わせづらく、尚且味付けが微妙。刺し身にジュレはとても食べづらい。
接客については、連携が取れてない感じが見受けられてとても残念でした。
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山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊では色々な点におきまして快適にお過ごしいただけずに大変申し訳ございませんでした。
当館は宮大工が建てた木造建築でございまして、コンクリート建築に比べますと若干音が響く場合がございます。
バリアフリーも徐々に対応をすすめておりますが、いまだ全館対応には至っておりません。
音の問題も含め、今後出来るだけ早急に対応してまいりたいと考えております。
接客・料理内容ともたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、お客様のご意見を参考にしながら改善してまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ＷＥＢマネージャー 眞舘 秋穂