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花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑のクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋は一階でしたが、造りがあまいのか、二階の足音がすごく響きました。建物自体、増設しているのか、渡り廊下がすごく長く、3つ入れるお風呂も遠いので1番近くしか行かず。夜寝る時になり、枕が高いことに気づき、館内案内に枕の貸し出しがあったことを思い出し、フロントに電話してみましたが、22時以降はフロントまで取りに来てくださいとのこと。寝違えても嫌なので、仕方なく着替えて長い廊下を歩きフロントまで行くと、無人。テーブルの上に置かれた枕は、枕カバーもなく、手提げに入れてくれるなどの配慮もなく、抱えて持ちましたが滑るので何度も落とし、せっかく気持ちよいお風呂上がりだったのに、がっかりです。サービスを24時間お願いするのは難しいでしょうから、せめてもう少し配慮をしてほしいです。
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山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。貸出の件ではご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご指摘を真摯に受け留め、お客様のご期待に添えますよう誠心誠意努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。ＷＥＢマネージャー 眞舘 秋穂
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総合4
投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ
お部屋は一階でしたが、造りがあまいのか、二階の足音がすごく響きました。
建物自体、増設しているのか、渡り廊下がすごく長く、3つ入れるお風呂も遠いので1番近くしか行かず。
夜寝る時になり、枕が高いことに気づき、館内案内に枕の貸し出しがあったことを思い出し、フロントに電話してみましたが、22時以降はフロントまで取りに来てくださいとのこと。
寝違えても嫌なので、仕方なく着替えて長い廊下を歩きフロントまで行くと、無人。
テーブルの上に置かれた枕は、枕カバーもなく、手提げに入れてくれるなどの配慮もなく、抱えて持ちましたが滑るので何度も落とし、せっかく気持ちよいお風呂上がりだったのに、がっかりです。
サービスを24時間お願いするのは難しいでしょうから、せめてもう少し配慮をしてほしいです。
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山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貸出の件ではご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご指摘を真摯に受け留め、お客様のご期待に添えますよう誠心誠意努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ＷＥＢマネージャー 眞舘 秋穂