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花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑のクチコミ･お客さまの声
総合1
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スタッフの方々の質が最悪でした。チェックイン時の説明も何言ってるか聞こえない、部屋までの案内もボソボソと喋って聞き取れない、ルームサービスをお願いした時も無愛想。部屋に髪の毛落ちてたのは初です笑食事の際も説明がほぼ無い。朝のバイキングでおぼんを渡す時も無愛想過ぎてびっくりでした。一番びっくりしたのがチェックアウトして旅館出る際にお見送り無し。正直格安旅館でさえもお見送りして貰えますが、この価格帯でお見送り無しはびっくりでした笑申し訳ないのですが、過去最悪でした。スタッフの方々の質向上に努めていただきたいです。今後利用する事はありません。
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山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。せっかくお越しいただきましたのに、今回は気分を害されたとのことで、大変申し訳ございませんでした。この度のご指摘は、全てのスタッフの対応に関する事で、スタッフ一同大変申し訳なく思っております。旅館スタッフがお客様とお話する際は笑顔で、大きな声ではっきりとお話しするのは当然のことでございます。今後はより一層、全従業員に対し指導を行い、今回の事がないよう改善して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。ＷＥＢマネージャー 眞舘 秋穂
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花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑（岩手県）
1.0
投稿日：2023-09-10 18:14:18
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ダニエル1224さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ
スタッフの方々の質が最悪でした。
チェックイン時の説明も何言ってるか聞こえない、部屋までの案内もボソボソと喋って聞き取れない、ルームサービスをお願いした時も無愛想。
部屋に髪の毛落ちてたのは初です笑
食事の際も説明がほぼ無い。
朝のバイキングでおぼんを渡す時も無愛想過ぎてびっくりでした。
一番びっくりしたのがチェックアウトして旅館出る際にお見送り無し。
正直格安旅館でさえもお見送りして貰えますが、この価格帯でお見送り無しはびっくりでした笑
申し訳ないのですが、過去最悪でした。
スタッフの方々の質向上に努めていただきたいです。
今後利用する事はありません。
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山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかくお越しいただきましたのに、今回は気分を害されたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘は、全てのスタッフの対応に関する事で、スタッフ一同大変申し訳なく思っております。
旅館スタッフがお客様とお話する際は笑顔で、大きな声ではっきりとお話しするのは当然のことでございます。今後はより一層、全従業員に対し指導を行い、今回の事がないよう改善して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
ＷＥＢマネージャー 眞舘 秋穂