今回も高齢の母と宿泊させて頂き、食事時のご配慮など大変助かりました。ありがとうございました。いつもながら、従業員の方が皆さん気さくで対応がきちんとされているので、気持ち良く宿泊させていただいてます。お風呂の質や露天風呂も最高で、使用しているシャンプーなどの備品も良い物を使用しているので、とても快適に利用できます。女性のお風呂場はどうしても洗面所周り髪の毛だらけで不快になるのですが、コロコロ置いてあるので自分でお掃除出来るので、良い配慮だと思います。不満な点が一点ありまして、ウェルカムドリンクサービスがない事です。この日も暑く、喉が渇いていたので、以前宿泊した際にフロント脇にドリンクのサービスがあったと認識していたのでアテにしていたのですが、サービスが朝だけで、とても残念でした。朝は朝食時に頂いているので、なくても良いと思うのですが、来館時にも自由に飲めるようにして頂いた方が、皆さん喜ぶのではないでしょうか？特に今年は暑く、水分補給が大事ですし、こんな高級旅館なのにドリンクサービスがなく、わざわざペットボトルのドリンクを自販機で自分で買いに行かなくてはならないのはちょっと残念過ぎます。私達は趣味で温泉巡りをして色々お宿に宿泊していますが、中にはお風呂上がりにビールや健康茶のサービスなどしているお宿もありますし、ウェルカムドリンクもフロント近くの喫茶コーナーで自由に飲める所が多かったです。お部屋にはお水と自分で淹れるお茶しかないので、コーヒーもお部屋にドリップバックで置くか、朝のようにフロント脇からお部屋で自由に飲める飲めるようにして欲しいです。
お食事もいつも大変美味しいし、満足していますが、その点だけが残念でした。また宿泊したいと思います。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月