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花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.13
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.64
  • 食事4.29

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-24 10:50:58

チェックイン時に対応していただいた方、夕食の際に料理を運んでくださった方、売店の方、みなさま丁寧でほんとうにお優しくとても気持ちが良かったです。
お部屋も素敵で、アメニティに足袋のような靴下が用意されていたことに驚きました。
夕食はどれも美味しく、特に吉次の姿焼きに感動しました。
ただ飲み物を注文する際にみなさまお忙しそうでなかなか声をかけるタイミングがつかめなかったので、呼出ベルかモバイルオーダーがあればいいなと思いました。
母と宿泊させていただいたのですが、母も大満足だったようです。
またお伺いさせていただきたいです!ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2024-04-04 17:14:46

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
飲み物のご注文の際に、スタッフの配慮が足りず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に、改善に努めて参ります。
当館のスタッフは、温泉旅館の基本を大切に毎日お客様と真剣に向き合いながら、お客様の思い出の旅となるよう、お客様に寄り添った接客を心掛けております。
今後も、スタッフ一同初心に帰り今以上のレベルアップを目指して参ります。
お食事は季節が変わる時期に年に4回料理の変更をしておりまして、旬の食材を堪能する事が出来ます。次回は季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘

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