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花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑のクチコミ・お客さまの声
客のモラルの問題も大きいと思うのですが、向かいの部屋の団体客が扉にスリッパをはさみ、開けたまま大宴会…内線でフロントに注意を頼むも、「順番に巡回しておりますので…」とのこと。改善されず、夜12時近くに直接フロントで部屋番号を告げ直訴。それからしばらくして静かになりましたが、廊下から逆ギレしている大声が聞こえてきました。繁忙期なので仕方がないのかもしれませんが、部屋割り等もう少し配慮があってもいいのではないでしょうか?フロントの態度にも誠実さを感じませんでしたし、支払いもカードが使用できなかったり…部屋の花がカラカラに乾いていたり…お風呂が素晴らしく、担当の仲居さんも感じが良かったのに、とても残念です。【ご利用の宿泊プラン】【 1日2組様限定 】~のんびりご夫婦プラン~和洋室【和・洋(ベッド2)】2食付
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。忘年会シーズンとはいえ不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。ナイトフロントの対応についても今一度再教育を行います。大変申し訳ありませんでした。今後も皆様方に気持ち良くお過ごし頂けるよう我々も努力してまいります。またのご来館従業員一同心よりお待ちしております
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投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ
客のモラルの問題も大きいと思うのですが、向かいの部屋の団体客が扉にスリッパをはさみ、開けたまま大宴会…内線でフロントに注意を頼むも、「順番に巡回しておりますので…」とのこと。改善されず、夜12時近くに直接フロントで部屋番号を告げ直訴。それからしばらくして静かになりましたが、廊下から逆ギレしている大声が聞こえてきました。
繁忙期なので仕方がないのかもしれませんが、部屋割り等もう少し配慮があってもいいのではないでしょうか?
フロントの態度にも誠実さを感じませんでしたし、支払いもカードが使用できなかったり…部屋の花がカラカラに乾いていたり…お風呂が素晴らしく、担当の仲居さんも感じが良かったのに、とても残念です。
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【 1日2組様限定 】~のんびりご夫婦プラン~
和洋室【和・洋(ベッド2)】2食付
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
忘年会シーズンとはいえ不快な思いをさせてしまいました事を
深くお詫び申し上げます。
ナイトフロントの対応についても今一度再教育を行います。
大変申し訳ありませんでした。
今後も皆様方に気持ち良くお過ごし頂けるよう我々も努力してまいります。
またのご来館従業員一同心よりお待ちしております