この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートの方迄頂き重ねて御礼申し上げます。

我々と致しましてもお客様が喜んで頂けたとういう事が一番の喜びです。

今後とも皆様方に満足していただける旅館作りに精進してまいりますので
末長いご愛顧宜しくお願い致します。

ご結婚３０周年おめでとうございます。

次回は、お客様も”幸迎館”に是非ご来館下さいませ。

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は宮大工が手がけました全国的にも他に例を見ない珍しい建物で、初めてお越しになるお客様はお写真を撮られる程でございます。
外観、客室からの風景、露天風呂等、季節によって雰囲気が変わりますので、是非、季節を変えてお越しいただければ幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしで、良きご旅行のお手伝いができますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ＷＥＢマネージャー　眞舘

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館はレストラン会場の他に、個室会場とお部屋食が室数限定ではありますがご用意可能でございます。お部屋食はお日にちによってですが、お部屋食プランの販売をしておりますので、是非次回はこちらのプランをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ＷＥＢマネージャー　眞舘　秋穂

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
頂きましたご意見を参考に、改善に努めて参ります。
当館は自然に囲まれている為、春夏秋冬の風景をお楽しみいただけます。
新緑や紅葉露天風呂も楽しめますので、季節を変えてご利用頂ければ幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
ＷＥＢマネージャー　眞舘　秋穂

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊では色々な点におきまして快適にお過ごしいただけずに大変申し訳ございませんでした。
当館は宮大工が建てた木造建築でございまして、コンクリート建築に比べますと若干音が響く場合がございます。
バリアフリーも徐々に対応をすすめておりますが、いまだ全館対応には至っておりません。
音の問題も含め、今後出来るだけ早急に対応してまいりたいと考えております。
接客・料理内容ともたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、お客様のご意見を参考にしながら改善してまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ＷＥＢマネージャー　眞舘　秋穂

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館の客室は「本館和室」「本館和洋室」「本館３間客室」「増築和洋室」等、様々な客室がございます。
昨年２０２０年には優香苑のワンランク上の宿泊施設として「山の神温泉 別墅 清流館」がオープン致しました。こちらの別墅清流館は客室に源泉掛け流し風呂が付いていますので、是非ご検討いただければ幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ＷＥＢマネージャー　眞舘　秋穂

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しまして、ご期待に添えず大変残念に思っております。
頂戴致しました貴重なご意見を今後の改善に役立たせて頂き、お客様の期待に添えるよう精進して参ります。
今後もご宿泊の際に感じられた事などをお教え頂き、ご指導・ご鞭撻を賜りたく存じます。
御宿泊誠に有難う御座いました。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館は、一般的な旅館よりも広い造りです。特に天井の高さは特別です。
お食事は、地元産に拘った和食懐石が評判です。
素材の拘り、調理方法や味、盛り付けなど、様々な方面から評価を頂いております。
温泉の良さはあらゆるお客様が仰っている通りです。本当に素晴らしい泉質です。
今後も、皆様に愛される温泉旅館となるように取り組んで参ります。
御宿泊有難うございました。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度は不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。
お客様に快適に気持ちよくお過ごしいただく事が何より大切な事でございます。
そのような空間をご提供できなかった事は誠に恥ずべき事であります。
今一度、設備管理、サービス面での確認を行い、改善に全力を務める事をお約束いたします。
貴重なご意見ご感想を頂き誠に有難う御座いました。
今後もご宿泊の際に感じられた事などをお教え頂き、ご指導・ご鞭撻を賜りたく存じます。
ご宿泊誠に有難う御座いました。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋に関しまして、ご期待に添えず大変残念に思っております。
賜りましたご指摘を今後の改善の参考にさせて頂き、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉　優香苑に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館は宮大工が長い年月を要して、細部まで拘り抜いて建設した温泉旅館です。
温泉は、温めで非常に体に優しい温泉です。
ph9.2もある化粧水のような泉質で大人気です。
ご堪能頂き嬉しく思っております。
今後も、より良い温泉旅館となるように取り組んで参ります。
御宿泊有難うございました。
またの御来館をお待ち申し上げております。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉　優香苑に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

「今までで一番また行きたいと思った旅館」というお言葉を頂戴して、私達も大変嬉しく思います。当館はリピーターのお客様が多く、この冬季シーズンも満室が続いております。

温泉は源泉かけ流しの本当の温泉をご堪能頂きたい為、過剰な加熱はしておりません。若干温いと感じるお客様もいらっしゃいますが、お体に優しい温泉です。

御宿泊有難うございました。
またの御来館をお待ち申し上げております。

副支配人
飯塚　能章

山の神温泉　優香苑に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴して、私達も大変嬉しく思います。今後は特別室の全面改修、新館建設や新しい浴場建設など、ワクワクする計画が目白押しです。御家族で楽しめる施設等、検討致します。

これからも山の神温泉に御期待くださいませ。
お客様の御意見を真摯に受け止めながら、スピーディーに改善していきます。

御宿泊有難うございました。

副支配人
飯塚　能章

山の神温泉　幸迎館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴して、私達も大変嬉しく思います。現在実施中の改装工事が終了すると、全部屋トイレ・洗面スペースが独立型に改善されます。また、特別室内には温泉のお風呂が常設されます。

春先からは、庭園の花が咲き誇り、宮大工建築との調和が大変美しくなります。

4月1日から屋号が「優香苑」に変更となります。全分野のレベルアップを目的に、日々改善を重ねております。今後もご期待くださいませ。

またの御来館をお待ち申し上げております。

副支配人
飯塚　能章

この度は御来館頂きまして誠にありがとうございます。

　お客様が御来館された頃から岩手は雪が積もり始め、道路状況が大変悪くなっておりました。そんな悪天候の中お越しいただき、またお部屋・お食事・お風呂等ご満足いただけた様で幸いです。

　今後もより一層お客様から愛され、ご満足頂ける旅館作りに精進し努力して参りますので、末永いご愛顧宜しくお願い致します。

　またの御来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

山の神温泉　優香苑に御来館頂きまして、誠に有難うございます。
お客様の御期待に応えることが出来ず大変申し訳御座いませんでした。
深く反省いたしております。
当館は小規模だからこそ、「心の籠ったおもてなし」が大切だと考えております。
運営面や施設面、教育面で改善可能な事は責任もって対応致して参ります。
この度のお客様からのご意見を真摯に受けとめ、今後二度とこのようなことが無いよう、体制を見直し改善し再発防止に努めて参ります
誠に申し訳御座いませんでした。

宿泊支配人　若柳　健

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂き、ありがとうございます。

お客様より頂きましたアンケートの内容は、社員の方にも伝え、
モチベーションＵＰに繋げたいと思います。

今後もお客様方より、愛される旅館、ご満足頂ける旅館を目指すよう
従業員一同 努力してまいりますので、
末長いご愛顧宜しくお願い致します。

またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートの方でもお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

温泉・部屋と満足して頂き、又、喜んでいかれました事を
嬉しく思い感謝申し上げます。

今後もお客様方より、愛される旅館、ご満足頂ける旅館になれるよう
努力してまいりますので、
末長いご愛顧宜しくお願い致します。

またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なアンケートの方も頂き重ねて御礼申し上げます。

お風呂は、当館の”ウリ”の一つで、美容液のような〝とろみ″ある泉質と
皆様方にご好評を頂いております。
お客様にも満足して頂き、大変嬉しく思います。

今後もお客様方より、愛される旅館、ご満足頂ける旅館になれるよう努力してまいりますので、
末長いご愛顧宜しくお願い致します。

またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なアンケートの方も頂き重ねて御礼申し上げます。

せっかくの楽しみの一つ、お料理がご満足頂けなくて大変申し訳ございませんでした。
再度、料理の味・素材・メニュー校正の方を見直し、改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後もお客様方より、愛される旅館、ご満足頂ける旅館になれるよう努力してまいりますので、
末長いご愛顧宜しくお願い致します。

またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。