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花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.14
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.64
  • 食事4.26
宿泊年月
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381件中 21~40件表示

風呂5

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 20:39:14

温泉の質がとにかく良かった。
部屋に蟻が出たが、すぐに別の部屋を用意してくれた。
スタッフの方の対応もとても良かった。
施設が横長のため、浴場までが遠かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2023年06月21日 17:25:20

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の件では、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館のスタッフは、温泉旅館の基本を大切に毎日お客様と真剣に向き合いながら、お客様の思い出の旅となるよう、お客様に寄り添った接客を心掛けております。
若いスタッフが多い当館ですが、経験を積んでお客様に満足頂けるように努めて参ります。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘 秋穂

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】夕食メインが3種類から選べる♪ブランド肉+魚料理を堪能★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

風呂5

りかぽよ02さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

りかぽよ02さん [40代/女性] 2023年06月07日 19:07:08

建物はリフォームしてますが所々雑な所が見られます。
お風呂は大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2023年06月21日 17:18:30

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当館の温泉は、PH9.3もある湯量豊富な源泉かけ流しのアルカリ単純温泉です。
広々とした内風呂と、花巻南温泉峡随一の広さを誇る大露天風呂でゆったりとお入りいただけます。
温泉は3か所もあるので、3か所堪能する為に連泊したいという声をよくいただきます。
四季によって紅葉露天風呂や雪見露天風呂も楽しめますので、季節を変えてご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘 秋穂

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードよりワンランク上【前沢牛和食会席膳☆雅】
ご利用のお部屋
【一間【和室15畳】】

風呂5

Jennifer Jさんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

Jennifer Jさん [50代/女性] 2023年05月31日 08:06:24

5月末に夫婦で利用しました。どのスタッフもとても親切で、心地よかったです。花巻温泉へは初めて訪れましたが、お湯はとろっとしていてつるつるで、施設内にある3つのお風呂が楽しめました。お夕食の山の幸も、山の幸も、非常に美味しかったです。次に岩手へ行くことがあったら、また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2023年06月04日 16:01:56

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館の温泉はPH値が9.3ある単純アルカリ性で、とろみのある泉質が特徴でございます。
3か所の浴場に露天風呂がありますが、雰囲気が異なり、季節によって風景が変化します。
お食事は季節が変わる時期に年に4回料理の変更をしておりまして、旬の食材を堪能する事が出来ます。
今後も、スタッフ一同初心に帰り今以上のレベルアップを目指して参ります。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘 秋穂

ご利用の宿泊プラン
会場食・夕食19:30~でお得に宿泊【Happy Price Plan☆】岩手牛コース 華月
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ☆禁煙☆】

風呂5

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月10日 21:19:56

温泉良かったです。4回入りました。たくさん宿泊の方いらっしゃいましたが、毎回運が良く一時的に貸切状態。広い温泉を独り占め出来ました。それぞれ泉質が違うトロッとした湯が気持ち良かったです。日帰り施設の温泉は人がいっぱいで諦めました。
お部屋は天井が高く、木の温もりが良かったです。
お部屋での氷は別料金でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2023年05月14日 16:24:59

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館の温泉は、PH9.3もある湯量豊富な源泉かけ流しのアルカリ単純温泉です。
広々とした内風呂と、花巻南温泉峡随一の広さを誇る大露天風呂でゆったりとお入りいただけます。
温泉は3か所もあるので、3か所堪能する為に連泊したいという声をよくいただきます。
四季によって紅葉露天風呂や雪見露天風呂も楽しめますので、季節を変えてご利用頂ければ幸いでございます。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘 秋穂

ご利用の宿泊プラン
【直前割】花巻産白金豚お料理コース☆彩華
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

風呂5

ひっと4838さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

ひっと4838さん [30代/女性] 2023年03月24日 11:47:26

新客室に宿泊しましたが、とても綺麗で快適に過ごせました。

食事は、食べやすい量で、女性向けだなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2023年03月31日 17:20:06

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今回お客様が宿泊された客室は、2020年に大浴場とよさわ乃湯の隣に増築された客室ですので、浴場のご移動にも便利な客室でございます。
新客室以外にも格天井が特徴的な客室等、様々な客室がございますので、是非違う客室もご検討いただけますと幸いです。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘 秋穂

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【2020年5月OPEN新客室棟指定☆】新客室OPEN記念特別プラン☆
ご利用のお部屋
【2020年5月OPEN新客室【和洋室眺望指定なし】禁煙】

風呂5

にょんたろんさんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

にょんたろんさん [30代/女性] 2023年03月02日 15:39:13

温泉に惹かれて何回か宿泊させていただいております。清掃が行き届いていて、とても快適に過ごせました。食事は赤ワインしゃぶしゃぶが美味しかったのですが、ブリの炊き込みご飯が生臭くて残念でした。全体的に食事がしょっぱいかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2023年03月17日 16:48:21

いつも山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お料理の件で、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。頂きましたご意見を参考に、改善に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
WEBマネージャー 眞舘 秋穂

ご利用の宿泊プラン
人気の和洋室確約☆『楽天トラベルアワード2019ブロンズアワード&日本の宿W受賞記念』会場食
ご利用のお部屋
【二間【和室8畳+ツインベッドルーム】☆禁煙☆】

風呂5

さとママ27さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

さとママ27さん [40代/女性] 2023年02月05日 13:35:26

お世話になりました。館内は綺麗で、宿泊するお部屋も新しく清潔で居心地良く過ごせました。
大浴場の内風呂は熱くて子供は入れませんでしたが、露天風呂は素敵でした。雪景色で雪が降る中、子供たちも楽しそうに入っていました。
お食事は特に追加料金を付けなかったので想定内でしたが、メイン料理として出されたお肉は硬く、もう少し工夫が合ってもいいのかな、と思いました。
それなりのお値段もするお宿ですので、関東から岩手の美味しい物が食べたい!と来た者にとっては少し物足りないです。
過去の口コミも様々でしたが、スタッフの皆様の対応は、とても親切でした。
車酔いする息子の話を覚えていてくださり、送りバスの座席指定は出来ないが、早めに玄関に来て前の方にお座りくださいと、わざわざお部屋にお電話くださりました。
噂通りのお宿で、総じて満足しましたので、次回はお料理の改善を期待しつつ、また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2023年02月28日 11:38:19

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
料理の件で、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。頂きましたご意見を参考に、改善に努めて参ります。
当館の温泉はとろみのある泉質が特徴で、しっとりと滑らかな化粧水のような泉質がお子様から年配の方までご好評いただいております。
3か所の浴場に露天風呂がありますが、雰囲気が異なり、季節によって風景が変化します。
是非季節を変えてお越しいただければ幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘 秋穂

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【2020年5月OPEN新客室棟指定☆】新客室OPEN記念特別プラン☆
ご利用のお部屋
【2020年5月OPEN新客室【和室川側】禁煙】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 11:31:24

食事がすごく美味しくなかったのでがっかりしました。干からびた野菜といったいいつ準備したのか分からない黒くなったマスタード、分厚いきゅうりでかさ増しした水っぽいお刺身などなど、だいたい残しました。温泉は3箇所もあってすごく楽しめましたし、お湯がトロッとしていて気持ちよかったです。ロビーのチーズケーキはすごく美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2023年02月18日 10:48:40

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お料理の件では、ご満足いただける料理を提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に、改善に努めて参ります。
当館は自然に囲まれている為、春夏秋冬の風景をお楽しみいただけます。
新緑や紅葉露天風呂も楽しめますので、季節を変えてご利用頂ければ幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
WEBマネージャー 眞舘 秋穂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダードよりワンランク上【前沢牛和食会席膳☆雅】
ご利用のお部屋
【一間【和室15畳】☆禁煙☆】

風呂5

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 11:18:02

お風呂が良かったです。
泉質も匂いがなく、入りやすく温度も適温でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2022年12月15日 18:10:37

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
山の神温泉は優香苑の他に「別墅 清流館」という優香苑よりワンランク上の宿がございます。
別墅 清流館には源泉掛け流しの客室風呂が付いていますので、是非次回ご検討いただければ幸いです。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘 秋穂

ご利用の宿泊プラン
会場食・夕食19:30~でお得に宿泊【Happy Price Plan☆】岩手牛コース 華月
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

風呂5

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 16:28:40

お食事は量、質共大満足でしたが、岩手牛コースという割にはしゃぶしゃぶのお肉が3枚は寂しいので4点。
花巻駅から遠いのですが、旅館から花巻駅への送迎バスがたった1本なのは不便だったので立地は3点です。
スタッフの皆様の笑顔の挨拶が気持ち良くトロトロの温泉も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2022年11月29日 17:40:58

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
当館の温泉はとろみのある泉質が特徴で、しっとりと滑らかな化粧水のような泉質がお子様から年配の方までご好評いただいております。
3か所の浴場に露天風呂がありますが、雰囲気が異なり、季節によって風景が変化します。
是非季節を変えてお越しいただければ幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘 秋穂

ご利用の宿泊プラン
会場食【Happy Price Plan☆】岩手牛コース 華月
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

風呂5

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 11:49:12

チェックイン時に、丁寧に説明していただいたし、食事の時の対応も親切で良かったです。
お湯がとても良くて、肌がツルツルになり、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2022年11月29日 17:34:53

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館の温泉は、PH9.3もある湯量豊富な源泉かけ流しのアルカリ単純温泉です。
広々とした内風呂と、花巻南温泉峡随一の広さを誇る大露天風呂でゆったりとお入りいただけます。
温泉は3か所もあるので、3か所堪能する為に連泊したいという声をよくいただきます。
四季によって紅葉露天風呂や雪見露天風呂も楽しめますので、季節を変えてご利用頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘 秋穂

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【2020年5月OPEN新客室棟指定☆】新客室OPEN記念特別プラン☆
ご利用のお部屋
【2020年5月OPEN新客室【和洋室川側】禁煙】

風呂5

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 10:00:46

夕食の品数は良かったですが出て来るのが遅くて食事が終わるのに1時間半以上かかった。それ以外は大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2022年11月17日 16:43:15

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
料理の提供が遅くなってしまい大変申し訳ございません。頂きましたご意見を参考に、改善に努めて参ります。
当館の温泉は、各温泉雰囲気が異なり、季節によっても風景が変化しますので、是非季節をかえてお越しいただければ幸いです。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘 秋穂

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【楽天トラベルセール】2020年OPEN新客室棟指定☆新客室OPENプラン☆
ご利用のお部屋
【2020年5月OPEN新客室【和洋室眺望指定なし】禁煙】

風呂5

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 09:02:10

マタ旅で利用しました。
お風呂がトロトロの湯ということで、足元が滑らないか心配でしたが気を付けて歩けば大丈夫でした。
また、少浴場の露天風呂はぬるめに設定されているのか妊婦でもゆっくり入っていられることができ、とても満足でした!大浴場の方はもう少し熱めだったので汗をかきたい方は内湯か、そちらの露天風呂のほうがいいかなと思います。
食事は焼き物、茶碗蒸し、御飯など温かいものは後で提供され、提供する時間配分も全部で1時間くらいとちょうどよかったかと思います。
周りは緑がたくさんで、早めにチェックインして散策するのもオススメかと思います。
ただ、建物の構造上仕方ないことだと思いますが一階に泊まったら、二階の足音がすごく響いて気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2022年10月27日 15:48:52

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室の音の件、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
又、お褒めの言葉を頂き有難うございます。
当館の温泉はPH値が9.3ある単純アルカリ性で、とろみのある泉質が特徴でございます。
3か所の浴場に露天風呂がありますが、雰囲気が異なり、季節によって風景が変化します。
お食事は季節が変わる時期に年に4回料理の変更をしておりまして、旬の食材を堪能する事が出来ます。
今後も、スタッフ一同初心に帰り今以上のレベルアップを目指して参ります。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘 秋穂

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードよりワンランク上【前沢牛和食会席膳☆雅】優雅なひとときを・・・
ご利用のお部屋
【三間【和室10畳+6畳+ツインベッドルーム】】

風呂5

マッキー楽天0488さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

マッキー楽天0488さん [60代/男性] 2022年06月11日 23:30:15

とても気持ちよく泊まれました。ただし、食事が混雑しているので、ちょっと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2022年06月21日 18:01:56

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お食事会場が混雑しており、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
頂戴致しましたご指摘を真摯に受け留め、ご満足頂けるよう改善に努めてまいります。
当館のお食事は季節が変わる時期に年に4回料理の変更をしておりまして、旬の食材を堪能する事が出来ます。
今後も、スタッフ一同初心に帰り今以上のレベルアップを目指して参ります。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘 秋穂

ご利用の宿泊プラン
人気の和洋室確約☆『楽天トラベルアワード2019ブロンズアワード&日本の宿W受賞記念』会場食
ご利用のお部屋
【二間【和室8畳+ツインベッドルーム】】

風呂5

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月17日 11:37:08

チェックイン時の対応が、フロントに立たせない形式で、かつとても丁寧でよかったです。
宮大工の建築とお風呂がすばらしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2022年05月28日 18:05:49

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
宮大工の細工はお越しいただくお客様がお写真をお撮りする程、趣のある空間となっています。
外観や露天風呂は季節によって雰囲気が異なりますので、是非季節を変えてお越しいただければ幸いです。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘 秋穂

ご利用の宿泊プラン
会場食【Happy Price Plan☆】岩手牛コース 華月
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

風呂5

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月20日 16:06:52

こちらのお湯がとても好きで何回かお世話になっています。部屋を担当してくれた方がとても気持ちの良い接客でした。
強いて言うならば、送迎バスの時間があまり良くないことと、到着してから部屋の鍵をいただくまでが時間がかかります。もう少しスマートに案内していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2022年03月02日 15:35:08

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
接遇に関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
チェックインに関して、お時間がかかってしまい大変申し訳ございません。今後スムーズに対応出来るよう改善してまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘 秋穂

ご利用の宿泊プラン
【料理最高グレード☆】貴賓室 華 特別プラン<朝夕部屋食>
ご利用のお部屋
【貴賓室 【 華 】☆禁煙☆】

風呂5

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月31日 14:08:27

温泉が3箇所にありましたが、どこも良いお風呂で大変満足しました。
夕食の前沢牛も柔らかく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2022年02月08日 17:43:07

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
3カ所の浴場に露天風呂がありますが、雰囲気が異なり、季節によって風景が変化します。
お食事は季節が変わる時期に年に4回料理の変更をしておりまして、旬の食材を堪能する事が出来ますので是非季節を変えてお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘 秋穂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【夕食メイン選べる】ブランド肉+海鮮料理
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

風呂5

ブルーベリー☆コーヒーさんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

ブルーベリー☆コーヒーさん [50代/女性] 2021年12月06日 21:54:00

想像以上に大きく立派な趣のある建物で、夜に雪が降り朝の雪景色はとても風情がありました。和室8畳+ツインベッドルームの部屋で1階でしたが、部屋が広々としており古い設備も多少あるものの水回りやトイレは清潔でキレイ、部屋内部も暖房がしっかり効いていて概ね快適でした。ただ2階の人の足音がどすどすっと結構響きました。これは構造上仕方のないことかと思いますが、急に響くとドキッとして慣れるまでちょっと驚くかも。さて肝心の温泉ですが、とよさわの湯の露天が広く温度が高すぎず結構長めに入れました。湯質もとろとろ、肌もすべすべです。日帰り施設の湯に入りたいときは朝は10時からなので前日に入ったほうが良いそうです。食事は岩手食材も取り混ぜたメニューでおいしく、量も多すぎないところが良かったです。旅館の食事は量が多すぎるところもあるので、これは私にはちょうど良かったです。部屋食で料理がお膳に結構まとめて出てきましたが、温かい料理はしっかり温かかったし仲居さんがたくさん往復しなくて済むのでこれはこれで良いと思います。朝食バイキングも和洋いろいろ品数も多く満足、個人的には岩手のヨーグルトがおいしく気に入りました。フロント、仲居さんはじめスタッフの皆さんも大変気持ちの良い接客で笑顔が良かったです。欲を言えば部屋と大浴場のアメニティが少々乏しいかな、最低限のものは揃っていますが特筆するようなものは置いてありません。でもそれは自分でお気に入りのグッズを持って行けば解決するので問題なし。全体的にマイナス要素がなく快適な滞在となり、評判通りのいい宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2021年12月13日 18:20:28

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また貴重なご意見をお寄せ頂き、御礼申し上げます。
音の件では、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、改善に努めて参ります。
当館のご夕食のコースは、何種類かございまして、リーズナブルなコース「彩華」、スタンダードコース「華月」、ワンランク上のコース「雅」等、様々なコースがございます。今後、今以上にお客様に喜んでいただけるように、夕食の食材やメニューを定期的に変更していく予定でございます。朝食のメニューも岩手の食材をお楽しみいただけるよう、調理スタッフ以外にも意見を出し合い、メニューを考えております。
今後、お客様からいただきましたご意見を参考にさせていただき、全てのお客様に満足いただける宿を目指して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘 秋穂

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】『楽天トラベルアワード2019ブロンズアワード&日本の宿W受賞記念』お部屋食
ご利用のお部屋
【禁煙二間【和室8畳+ツインベッドルーム】部屋食】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 17:04:50

今回もお世話になりました。
フロントの従業員の笑顔で挨拶が全くなくて、すごく残念です。温泉や食事は素晴らしいです。フロントはホテルの顔なので、建物に負けないよう接客のプロになって頂きたいです。
有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2021年12月03日 15:12:05

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
接遇において、不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申しあげます。
頂戴致しましたご指摘を真摯に受け留め、ご満足頂けるよう改善に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘 秋穂

ご利用の宿泊プラン
<岩手県民様限定★販売価格から当館独自5000円引>スタンダードプラン華月
ご利用のお部屋
【二間【和室8畳+ツインベッドルーム】】

風呂5

貧血検査さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

貧血検査さん [20代/女性] 2021年10月11日 16:01:52

部屋にカメムシが出たときにすぐに退治してくれました。部屋はとても広く二人で使うにはもったいないぐらいでした。

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宿泊年月
2021年10月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2021年10月18日 17:41:27

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館の客室は「本館和室」「本館和洋室」「本館3間客室」「増築和洋室」等、様々な客室がございます。
昨年2020年には優香苑のワンランク上の宿泊施設として「山の神温泉 別墅 清流館」がオープン致しました。こちらの別墅清流館は客室に源泉掛け流し風呂が付いていますので、是非ご検討いただければ幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘 秋穂

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