設備・アメニティ1
投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月07日 09:51:00
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高速のインターからもさほど遠くなく、年末の大雪の後でしたが除雪もきちんとされていました。
お風呂は広くて、お湯の温度も適度に熱く、良かったです。ただ小浴場女湯の扇風機が調子悪かったです。
夕食はお魚ありお肉ありでお腹いっぱい！しっかりお正月太りです。ただ、朝食のバイキングは・・・。特に1月3日の朝はお正月でもあり宿泊客が多かったせいか、手を抜いてると思ってしまう程でした。また、一品一品の名前や材料を明示してあると良かったのにとも思いました。
一番の減点はアメニティの不足。1泊目に足りなかった歯ブラシが（フロントに言ったにも関わらず）2泊目も足りなかった。お掃除の方にきちんと連絡がいっていないのか？
総合的には良い宿でした。なので、ちょっとしたミスでも余計に大きく感じられます。
お正月という激混みの期間ではなく、こちらにも余裕のある時期に泊まれば、もっと違う印象を受けたろうなぁ、と思います。
お世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2011年01月12日 12:43:41
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先日は御来館頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
小浴場こもれびの湯の女湯にある扇風機は至急修理致しました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お夕食はご満足いただけて幸いです。ご朝食の件につきましては通常のバイキングの他におせち料理もご用意しておりましたが、今後の課題としさせていただきます。
アメニティにおきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またこのようなことが無い様努めて参ります。
今後もより一層お客様から愛され、ご満足頂ける旅館作りに精進して参りますので、末永いご愛顧宜しくお願い致します。
またの御来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【３間客室】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ
初めての岩手だったので期待もありありで到着
禁煙の宿ではない事もチェックはしていたのですが・・
到着ロビーからたばこの煙＋においで
当されたお部屋の隣にも喫煙場所（仕切られてはいないです）
さすがにげんなりしてしまいました
お食事にお風呂はとても良かったので
そこだけが残念で・・
おタバコが苦手な方は遠慮した方が良いかもしれません
と言う事は
愛煙家にとってはとても良い宿だと思われます（笑）
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山の神温泉優香苑にご来館賜り誠に有難うございます。
また、この度はお投稿をご恵送頂き厚くお礼申し上げます。ご期待に添えず誠に残念に思っております。
頂戴致しました貴重なご意見を今後の改善に役立たせて頂き、お客様の期待に添えるよう精進して参ります。
今後もご宿泊の際に感じられた事などをお教え頂き、ご指導・ご鞭撻を賜りたく存じます。
宿泊支配人 若柳 健