山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたご様子をお伺い致しまして大変嬉しく思っております。ご堪能いただきましたお食事は、料理長自らが吟味してご用意しており、季節ごとに旬の食材を使用したお料理を提供させて頂いております。
次回お越しいただきました際は、この度と違ったお料理をまたお楽しみいただければと存じます。
お部屋や環境、お料理などは皆様から頂きましたお言葉を少しずつ形にさせて頂いた賜です。
まだまだ未熟ではございますが、日々精進・進化していく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉優香苑に御宿泊頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
花巻温泉郷は「旅して日本プロジェクト実行委員会主催の温泉総選挙」（後援・環境省、内閣府、総務省、経済産業省、観光庁）において特別賞「新型コロナウィルス対策賞」を受賞しました。どうぞ安心して花巻の温泉にいらして下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
優香苑は本当にリラックス出来る環境にあります。
PH9.3のとろみのあるまろやかな泉質だけでなく、豊沢川のせせらぎと湯口から湧き出す温泉の音が、岩手花巻の大自然をいっそう情緒あるものに感じさせ、宮沢賢治が愛した花巻の星空と豊沢川のせせらぎもお楽しみいただけます。
露天風呂から観る景色はとても綺麗で素晴らしいです。
四季によって花見露天風呂や紅葉露天風呂も楽しめますので、季節を変えてご利用頂ければ幸いでございます。
この度は、ご宿泊誠に有難う御座いました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度は、私どものスタッフが大変失礼な応対をいたしました事心よりお詫び申し上げます。
責任者である私の教育が行き届かなかったために、ご不快な思いをさせていたしました事、本当にお詫びの言葉もありません。
これからは、スタッフ全員の接客マナーと意識を改善し、二度とこのようなことにないように努めて参ります。
コロナ対策につきましては、日本国内における新型コロナウイルス感染症の発生に関し、政府、自治体、関係諸機関等から示される正確な情報の収集に努めるとともに、感染拡大の防止に細心の注意を払い、お客様と従業員の安心安全を提供するために予防対策のガイドラインに基づき取り組んでおり、コロナ対策をクリアーしております。
お部屋はもちろんの事、お風呂やレストラン会場、エレベータ等、館内いたるところに目配り・気配りを欠かさずに対策を行っております。
今後も、感染症対策の為、お客様にご迷惑をお掛けすることもあるかと存じますが、安心してお過ごしいただけるよう誠心誠意努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様に愛される温泉旅館を念頭に日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂いたご様子をお伺い致しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、数々のお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
「大満足でした」というお言葉は、日々接客に従事している私共にとって大変嬉しい言葉であり、励みにもなります。
これからも、お客様の「記憶に残る温泉旅館」を念頭に日々精進して参ります。
御宿泊誠に有難う御座いました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にご不便な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様に快適に気持ちよくお過ごしいただく事が何より大切な事と思っております。
今一度、サービス面での確認を行い、改善に全力を務める事をお約束いたします。
この度は、誠に申し訳御座いませんでした。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉は、源泉掛け流しで日頃のお疲れを癒す湯としてご好評を頂いております。
ご満足頂き大変嬉しく思っております。
設備に関しては、ご不便をお掛けする事もありますが、お客様のお声を一つ一つ改善に取り組んでいるところでございます。
これからもご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊誠に有難う御座いました。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
頂戴致しました、貴重なご意見を真摯に受止め、今後もよりご満足いただけるサービスを目指し、改善を続けて参ります。
この度は、誠に申し訳御座いませんでした。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館のお部屋は、宮大工建築で一般的な旅館よりも広い造りです。
特に天井の高さは特別です。
長い年月を要して、細部まで拘り抜いた技術は高い評価を頂いております。
温泉は源泉かけ流しの為、温めで非常に体に優しい温泉です。
ph9.3もある化粧水のような泉質で大人気です。
特に露天風呂からは、四季折々美しい情景を楽しむことができます。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
御宿泊有難うございました。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら、スタッフの説明不足により、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
頂戴致しました、貴重なご意見を真摯に受止め、今後もよりご満足いただけるサービスを目指し、改善を続けて参ります。
この度は、御宿泊有難う御座いました。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
施設管理面、そして接客面でご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。
お客様に快適に気持ちよくお過ごしいただく事が何より大切な事でございます。
そのような空間をご提供できなかった事は誠に恥ずべき事だと思っております。
今一度、設備管理、サービス面での確認を行い、改善に全力を務める事をお約束いたします。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度は当館のご案内不足によりご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご到着時、細かい部分までの配慮が欠けていた事が原因でございます。
今後二度とこのような事で、ご不便な気持ちにする事がないよう、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
今後ともお気付きの点がございましたら、何卒ご注意・ご指導を賜りますようお願い申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
「最高！」のお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
ご投稿の通り、雪見露天風呂はとても綺麗で素晴らしいです。
冬期の夜は空気が澄んで星空が一段と輝くので、プラネタリウムを見ているような絶景をみながらの入浴もおすすめです。
是非、季節を変えてご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館の温泉は本当に素晴らしい泉質であると実感しております。ph9.3もある化粧水のような泉質で、なめらかでしっとりとして、やわらかいお湯が特徴でございます。
源泉かけ流しでいつでも新鮮な温泉に入ることができます。
四季によって雪見露天風呂や花見露天風呂も楽しめますので、季節を変えてご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待に添えず大変申し訳御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今一度、確認を致し、改善可能な事は責任もって対応致して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館は、大自然に囲まれた素晴らしい環境にあります。
清流豊沢川沿いの草花や、庭園が楽しめ本当にリラックスできる環境です。
温泉はなめらかでしっとりとしている泉質で、やわらかいお湯が特徴でございます。
源泉かけ流しでいつでも新鮮な温泉に入ることができます。
大露天風呂は男女合わせて50畳で花巻温泉郷最大級の広さを誇ります。
露天風呂から観る景色はとても綺麗で素晴らしいです。
四季によって雪見露天風呂や花見露天風呂も楽しめますので、季節を変えてご利用頂ければ幸いでございます。
ご宿泊誠に有難う御座いました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度は、残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今一度、サービス面での確認を行い、改善に全力を務める事をお約束いたします。
今後ともご宿泊の際に感じられた事などをお教え頂き、ご指導・ご鞭撻を賜りたく存じます。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館は、宮大工建築の温泉宿として知られております。
特に格天井と言われる天井部分が見所です。
温泉は本当に素晴らしい泉質であると実感しております。ph9.3もある化粧水のような泉質で、なめらかでしっとりとしており、やわらかいお湯が特徴でございます。
源泉かけ流しでいつでも新鮮な温泉に入ることができます。
これからも、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め皆様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同精進してまいります。
御宿泊誠に有難う御座いました。

宿泊支配人　若柳　健

山の神温泉優香苑に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お料理に関しまして、ご期待に添えず大変残念に思っております。
ご指摘頂いたお点につきましては、今後の改善の参考とさせて頂き品質の向上に努めて参ります。
この度は山の神温泉優香苑をご利用頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　若柳　健