この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、駐車場のご案内に関しましては、説明が不明瞭で、大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、当ホテルは繁華街にございますので、近隣の駐車場でご案内できる提携先はございません。場所もわかりにくく、お電話では伝わりにくいことから、一度ホテルまでお越しいただいております。お疲れのところ、ご足労いただき、ありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。いただいたご意見を参考に、人員配置も含め、スタッフ各々が目配りを心掛け、快適にお過ごしいただけるようご案内に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。