この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、私共の配慮が至らず、ご満足いただくことが出来ず心苦しく存じます。
具体的なお言葉はございませんでしたが、可も不可もないと、感じになられたという結果については、私どもの対応をもう一度見直し、お客様が笑顔になるようにして欲しいという意味だと考え、スタッフ一同心を新たにお客様への対応に取り組んで参りたいと存じます。他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。ありがとうございました。