この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら。喫煙所のご用意が至らず、お客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。該当店舗様にご理解と協力を賜り、利用させていただいております。
当ホテルの課題であることは承知しておりますが、現状施設の構造上、大きな改修を行うことは難しい状況でございます。そのため引き続きご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
お客様に安心してご宿泊いただけるよう、今後も尽力してまいります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。また熊本にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル熊本新市街をご利用くださいませ。