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コンフォートホテル熊本新市街のクチコミ･お客さまの声
総合1
3/20、他に殆ど空きのあるホテルがなくこちらに宿泊予約をしました。禁煙室の空きがなかったので朝10:30位にホテルに出向きチェックインまでに空気清浄を頼みました。しかし、夜チェックインしたら空気清浄は全く対応していなく、酷い匂いが部屋にこびりついており空気清浄機稼働、消臭剤散布、窓空け、お手洗いの換気扇全て試みたがベッド自体も臭く、夜中強い匂いが続いて息苦しく全く眠れず、喘息が再発した。風呂も汗臭いような匂いで使えず、でした。もうお世話になることはないと思います。
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この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、室内の環境面でご迷惑をおかけし、誠に心苦しく存じます。ご要望にお応えして、消臭作業は行っておりましたが、確認が不足していたことを、改めてお詫び申しあげます。いただいたご指摘を参考にさせていただき、時間をおいてお部屋を再確認させていただくなど、改善に努めて参ります。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
3/20、他に殆ど空きのあるホテルがなくこちらに宿泊予約をしました。禁煙室の空きがなかったので朝10:30位にホテルに出向きチェックインまでに空気清浄を頼みました。
しかし、夜チェックインしたら空気清浄は全く対応していなく、酷い匂いが部屋にこびりついており空気清浄機稼働、消臭剤散布、窓空け、お手洗いの換気扇全て試みたがベッド自体も臭く、夜中強い匂いが続いて息苦しく全く眠れず、喘息が再発した。
風呂も汗臭いような匂いで使えず、でした。
もうお世話になることはないと思います。
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この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、室内の環境面でご迷惑をおかけし、誠に心苦しく存じます。
ご要望にお応えして、消臭作業は行っておりましたが、確認が不足していたことを、改めてお詫び申しあげます。
いただいたご指摘を参考にさせていただき、時間をおいてお部屋を再確認させていただくなど、改善に努めて参ります。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。