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コンフォートホテル熊本新市街のクチコミ･お客さまの声
総合2
契約駐車場が離れている。数百メートルも歩いていかないといけない。年中ホテルを利用しているが、初めての経験であった。ホテルの横に立体駐車場があるのになぜ隣と契約していないのか。荷物があるため大変苦労した。特に大雨だったため、傘をさしても荷物共々濡れ、雨でなかったとしても荷物は全部運べなかった。手荷物ふたつもって歩く距離の今日範囲をこえている。一番大事なことは駐車場が遠くにあると紹介していないことで、遠くならここは選ばなかった。結局駐車場まで２回タクシーで往復した。ホテルから駐車場までのシャトル送迎もない。あり得ない。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。駐車場のご利用に際し、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お言葉の通り、隣接する駐車場をご用意できればお客様のご不便を軽減できると存じますが、すぐの改善には至らず誠に心苦しく存じます。また、ご迷惑をお掛けしながら恐縮ではございますが、駐車場につきましては施設情報の一つとして、交通アクセスにて提携駐車場までの経路と合わせ、ご案内させていただいておりますので、そちらもご覧いただければと存じます。改めまして、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。甚だ勝手ではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
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コンフォートホテル熊本新市街（熊本県）
2.0
投稿日：2016-12-17 09:24:29
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総合2
sophiaplusさんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
契約駐車場が離れている。数百メートルも歩いていかないといけない。年中ホテルを利用しているが、初めての経験であった。ホテルの横に立体駐車場があるのになぜ隣と契約していないのか。
荷物があるため大変苦労した。
特に大雨だったため、傘をさしても荷物共々濡れ、雨でなかったとしても荷物は全部運べなかった。手荷物ふたつもって歩く距離の今日範囲をこえている。
一番大事なことは駐車場が遠くにあると紹介していないことで、遠くならここは選ばなかった。結局駐車場まで２回タクシーで往復した。
ホテルから駐車場までのシャトル送迎もない。
あり得ない。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
駐車場のご利用に際し、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お言葉の通り、隣接する駐車場をご用意できればお客様のご不便を軽減できると存じますが、すぐの改善には至らず誠に心苦しく存じます。
また、ご迷惑をお掛けしながら恐縮ではございますが、駐車場につきましては施設情報の一つとして、交通アクセスにて提携駐車場までの経路と合わせ、ご案内させていただいておりますので、そちらもご覧いただければと存じます。
改めまして、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
甚だ勝手ではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。