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コンフォートホテル熊本新市街 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル熊本新市街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3786件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.58
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.47
  • 食事3.95

部屋4

投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-22 14:27:21

部屋)まぁ普通の部屋なので評価はありません。

朝食)こんなに子供がたくさん泊まりにくるであろう宿泊施設なのに子供用の食器やコップなどないのはいかがなものか。
ジュースも紙コップでもちろん持つところがないためこちらが気をつけて飲ませていても時間が経てば紙コップも柔らかくなりバシャーっとこぼして朝から服も汚すしもう少し子供も過ごせるようにしてほしい。
あとお盆とかあったらいい。
子供がいる家庭は何回も何回も子供の数だけ往復してごはん次分けないと両手に皿もてないしお盆があれば子供の食事を運ぶの1回で済んだのにと残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
コンフォートホテル熊本新市街 2017-05-24 19:48:58

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

朝食会場での配慮が至らず、お客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
今回のご指摘を改善に向けて早急に取り組ませていただきます。

貴重なご指摘をありがとうございました。
より快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】名城熊本城から徒歩15分◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <喫煙可>】