この度はコンフォートホテル熊本新市街へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中に、深夜の非常階段の音に関して不安な思いさせてしまったことを、この場を借りてお詫び申し上げます。
至急こちらで深夜の巡回方法や経路を確認し、注意するようスタッフに周知徹底させて参ります。

お客様から頂いた貴重なご意見を基に、より良いホテル作りを目指して、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回熊本へお越しの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。