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コンフォートホテル熊本新市街 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル熊本新市街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3786件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.58
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.47
  • 食事3.95

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-09 15:57:18

11/6から2連泊しましたが、部屋のスリッパが交換されていませんでした。
アメニティとして、他のビジネスホテルだと身体を洗う専用の使い捨てスポンジがあって便利でしたが、ここのホテルはタオルとバスタオルが1枚ずつでしたので、身体を洗う際にタオルを使い、身体を拭くのにバスタオルを使ったら、翌日朝にはバスタオルで顔を拭く事になったので、使い捨てスポンジが無ければ、タオルがもう1枚あれば良かったと思います。
朝食に関しては、2日目のオカズがマッシュポテトはどうかと?
前日はスクランブルエッグでしたので良かったのになと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
コンフォートホテル熊本新市街 2017-11-10 17:50:26

この度はコンフォートホテル熊本新市街へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は客室のアメニティやご朝食に関してご不便をお掛けいたしましたことを、この場を借りてお詫び申しあげます。
スリッパにつきましては、滞在中の交換は行なっておらず、ご要望がございましたら交換させていただいております。
スポンジ、タオルのご要望につきましても、今すぐに改善することは難しくございますが、お客様からいただいた貴重なご意見を元に、今後の課題として検討させていただきます。

ご朝食に関しましては、現在一部のメニューを日替わりでご用意しております。
オカズとしましては、スクランブルエッグ・ジャーマンポテト・マッシュポテトが日替わりとなっておりますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。

これからもお客様のご意見を元に、より良いホテル作りを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回熊本へお越しの際は、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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