この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度はせっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、シャワーにつきましてご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
水質につきましては定期的に点検を行っておりますが、その他の要因につきましても調査を行い原因を判明し、改善に努めて参ります。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。