この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、朝食について残念な思いをお掛けしてしまいまして、たいへん申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、Webサイトへや電話案内での告知が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。

この度のご指摘を頂戴致しまして、早急に朝食コーナーのリニューアル工事期間中のWebサイトへの告知とメールへの告知を致します。
事前案内が至らず、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
ご宿泊いただきありがとうございました。