この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご宿泊当日がハロウィンと日程が重なってしまい、近隣のアーケード街にてハロウィンパレードの開催がございましたため、ご迷惑をおかけし誠に心苦しく存じます。
設備の遮音性につきましては今すぐの改善は難しい状況ではございますが、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用ありがとうございました。