先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

読書灯につきまして、ご滞在中、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
合わせまして、ご依頼頂きました地元新聞ですが読書灯と同様すぐに改善というわけには参りませんが、大切なお客様のお声として、今後の課題とさせて頂きます。

立地、ウェルカムドリンクや接客面につきましては、お気に召して頂けたようで何よりでございます。
これからも、より多くの方に非日常感と安心感を感じていただけるようなホテルを目指し、日々精進して参る所存でございます。

再度熊本にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。