楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
コンフォートホテル熊本新市街のクチコミ・お客さまの声
総合2
12月26日に宿泊しましたダブルベッドは十分に広くよく眠れましたが空気清浄機の音がうるさくてスイッチは切ったままでしたまた液晶テレビは古い20型で電波の入り具合が悪く大変見にくかったですエアコンは細かい調整ができず暖房と送風しかできません暑い時は窓開けていました設備の不具合がたくさんありましたそれ以外はウェルカムドリンクレモン水やコーヒーは大変美味しく頂きました朝食は品数は少なかったですが大変美味しく頂きました。コンフォートホテル周辺にはまだいいホテルがあるのでそちらを利用するほうがいいかもしれません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、多々不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。空気清浄機については、日々のメンテナンスを定期的に実施いたします。テレビにつきましても確認やメンテナンスを行っておりますが、ご指摘を真摯に受け止め、確認の頻度を上げ、改善に努めて参ります。あわせまして、空調の設定により、快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。当ホテルの空調システムは、部屋ごとに調節できる個別空調でなく、一括切り替え方式となっており、お客様ご自身で切り替えをしていただくことができません。施設的な問題のため、早急に改善することはできかねますが、お客様のご指摘は今後のより良いホテルづくりに生かしてまいります。そのような中、当ホテルのウェルカムドリンクサービスや無料朝食サービスにお褒めの言葉をいただきまして、誠に恐縮でございます。どちらも当ホテルチェーンが力を入れているサービスでございます。これからも、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同で精進して参ります。誠に勝手ではございますが、次回も熊本へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
コンフォートホテル熊本新市街 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
12月26日に宿泊しましたダブルベッドは十分に広くよく眠れましたが空気清浄機の音がうるさくてスイッチは切ったままでしたまた液晶テレビは古い20型で電波の入り具合が悪く大変見にくかったですエアコンは細かい調整ができず暖房と送風しかできません暑い時は窓開けていました設備の不具合がたくさんありましたそれ以外はウェルカムドリンクレモン水やコーヒーは大変美味しく頂きました朝食は品数は少なかったですが大変美味しく頂きました。コンフォートホテル周辺にはまだいいホテルがあるのでそちらを利用するほうがいいかもしれません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、多々不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
空気清浄機については、日々のメンテナンスを定期的に実施いたします。
テレビにつきましても確認やメンテナンスを行っておりますが、ご指摘を真摯に受け止め、確認の頻度を上げ、改善に努めて参ります。
あわせまして、空調の設定により、快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調システムは、部屋ごとに調節できる個別空調でなく、一括切り替え方式となっており、お客様ご自身で切り替えをしていただくことができません。
施設的な問題のため、早急に改善することはできかねますが、お客様のご指摘は今後のより良いホテルづくりに生かしてまいります。
そのような中、当ホテルのウェルカムドリンクサービスや無料朝食サービスにお褒めの言葉をいただきまして、誠に恐縮でございます。
どちらも当ホテルチェーンが力を入れているサービスでございます。
これからも、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同で精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、次回も熊本へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。