先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ハンドソープのご用意がなく、お客様にはご不便をお掛けいたしました。
このような状況でご宿泊いただいている方々に感謝し、また安心してもらえる環境となるよう日々改善して参りたいと思います。
ご意見をいただきまして、ありがとうございました。

しかしながら、お部屋をお気に召していただけた様子がうかがえ嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなり原動力となっております。

何かと不便の多い今日ですが、この状況が一日も早く解消される事を日々願いより良いサービスを提供して参ります。
またのご利用をお待ちしております。