この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中は浴室の設備についてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルで使用している水は、熊本のミネラル分を多く含んだ物となっております。
浄水していてもミネラル分が残り、お客様のご指摘通りシャワーヘッドの詰まりの原因となっております。
定期的に確認と除去を行っておりますが、確認が漏れており、申し訳ございませんでした。
すぐお客様がご宿泊いただいたお部屋並びに、その他のお部屋も確認し改善致します。
ご指摘ありがとうございました。

そんな中当ホテルの立地やお部屋の寝具にお褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
お客様の言葉に恥じないよう、スタッフ一同尽力しより良いホテル作りに活かしてまいります。

誠に勝手ではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。