先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、アメニティの件でご不便をお掛けし、快適な旅なお手伝いが出来なかった事、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、部屋内のアメニティは、シャンプー、リンス、全身用のボディソープの3点のみの設置となっておます。
ボディソープは手洗い石鹸や洗顔料の代わりとしてご利用いただけますが、案内が漏れておりご不便をおかけいたしました。

また、当ホテルチェーンでは定期的にアメニティの内容の見直しを行っております。
今すぐに改善することはできかねますが、お客様のご要望は今後に活かしてまいります。

お客様の快適な旅をしっかりサポート出来るようスタッフ一同日々精進して参ります。
次回のご利用も楽しみにお待ち申し上げております。