この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ドライヤーが不足していたりカードーキーの磁気不良など何度もご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような不備が無いよう、今後は点検徹底し、改善に努めて参ります。
また、ご不便を掛けたにかかわらず、スタッフへのお褒めの言葉までお寄せいただき大変光栄に存じます。

お客様の旅が実りあるものになりますよう、快適なご滞在のサポート役として、お客様目線にたった接客を心がけております。
すぐにご予約を入れていただけるほどお気に召していただいたとのお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。