この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

浴室の清掃が隅々まで行き届いておらず、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただける空間を提供すべきところ、このようなご指摘を賜りましたこと、誠に申し訳なくお恥ずかしい限りでございます。
ご宿泊いただいたお部屋は、早急に汚れの除去作業を実施し、改善いたしました。
今後も除去作業を定期的に行い、再発防止に努めて参ります。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
当ホテルに改善の機会を与えてくださり、ありがとうございました。