この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

チェックインの際は、お疲れ様のところ、大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、お時間によってはチェックインのご案内が混み合うことがあり、心苦しい限りでございます。
スタッフ一同で、簡潔でわかりやすいご案内を心掛け、皆様をスムーズにお部屋へご案内できるよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回熊本にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。