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コンフォートホテル熊本新市街のクチコミ･お客さまの声
総合3
熊本へ行く際は、良くこちらのホテルを利用させていただいております。リッチ的に良く、便器は少し古そうですが、ウォシュレットはついてますし、お部屋が少し綺麗なので利用します。今回少し不満に思ったことは、私のミスではありますが、今回のプランが熊本県民のみ利用できるプランであったそうで、当日ホテルから確認の電話があり、一度キャンセルしてまた取り直してくださいと宿泊当日に言われた。もし当日ホテルが空いてなかったらどうなるのかと思うと、予約時等もう少し早く確認の連絡をいただいても良いと思います。
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平素より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。清潔感に関するお褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。しかしながら、ご予約プランのご案内に際し、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。プラン名やプラン説明等にも詳細を記載しておりますが、ご案内が充分に行き届かず、心苦しく存じます。ご指摘を真摯に受け止め、プランの確認ならびにご連絡のタイミングを見直して参ります。今後は、ご予約時から安心していただけるホテルとなるよう、スタッフ一同励んで参ります。また熊本にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
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総合3
投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ
熊本へ行く際は、良くこちらのホテルを利用させていただいております。リッチ的に良く、便器は少し古そうですが、ウォシュレットはついてますし、お部屋が少し綺麗なので利用します。
今回少し不満に思ったことは、私のミスではありますが、今回のプランが熊本県民のみ利用できるプランであったそうで、当日ホテルから確認の電話があり、一度キャンセルしてまた取り直してくださいと宿泊当日に言われた。もし当日ホテルが空いてなかったらどうなるのかと思うと、予約時等もう少し早く確認の連絡をいただいても良いと思います。
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平素より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。
清潔感に関するお褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。
しかしながら、ご予約プランのご案内に際し、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
プラン名やプラン説明等にも詳細を記載しておりますが、ご案内が充分に行き届かず、心苦しく存じます。
ご指摘を真摯に受け止め、プランの確認ならびにご連絡のタイミングを見直して参ります。
今後は、ご予約時から安心していただけるホテルとなるよう、スタッフ一同励んで参ります。
また熊本にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。